嗨迪安娜，

請嘗試以下步驟並檢查結果。
第1步：使用磁盤清理工具刪除臨時文件
一個。見刪除使用磁盤清理的文件：
以下過程清除與您的用戶帳戶相關的文件。您還可以使用磁盤清理清理所有的文件在您的計算機上。

1. 通過單擊開始按鈕，打開磁盤清理 。在搜索框中，鍵入磁盤清理，然後在結果列表中，單擊磁盤清理。
2. 在驅動器列表中，單擊要清理的硬盤驅動器，然後單擊確定。
3. 在磁盤清理對話框中，磁盤清理選項卡上，選中複選框要刪除的文件類型，然後單擊確定。
4. 在出現的消息，請單擊刪除文件。

第2步：運行Windows Update疑難解答：
請參閱以下鏈接：
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Open-the-Windows-Update-troubleshooter

步驟3：如果問題仍然存在，請在乾淨啟動，即通過禁用所有非微軟programsa。
一個。打開文章：http://support.microsoft.com/kb/929135
灣在文章中，遵循“步驟1：執行乾淨啟動”執行這些步驟將禁用所有計算機上運行非微軟程序。
C。檢查問題是否依然存在。
ð。如果問題不能堅持乾淨啟動，這意味著一些非微軟程序導致的問題。
即要了解這是造成這一問題的方案，試試“第2步：一半的服務啟用”到“第6步：解決問題”
F。一旦你找到了罪魁禍首，檢查是否有任何更新或補丁程序。如果您發現任何，安裝和檢查的差異或重新安裝最新的程序。
G。從這篇文章，按照“第7步：重新啟動計算機以啟動照常”。


我希望這有助於。

問候，
LOKESH。