Hallo Deanna,

Versuchen Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie das Ergebnis.
Schritt 1: Löschen von temporären Dateien mithilfe Datenträgerbereinigung
ein. Siehe Dateien mit Datenträgerbereinigung löschen:
Das folgende Verfahren bereinigt Dateien, die mit Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können auch die Datenträgerbereinigung verwenden, um aufzuräumen alle Dateien auf Ihrem Computer.

1. Öffnen Sie die Datenträgerbereinigung, indem Sie auf die Schaltfläche Start . Im Suchfeld Datenträgerbereinigung, und dann, in der Liste der Resultate, klicken Sie auf Datenträgerbereinigung.
2. In der Liste Laufwerke, klicken Sie auf die Festplatte, die Sie bereinigen möchten, und klicken Sie dann auf OK.
3. Im Dialogfeld Datenträgerbereinigung auf der Registerkarte Datenträgerbereinigung, die Kontrollkästchen für die Dateitypen, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf OK.
4. In der Nachricht, die angezeigt wird, klicken Sie auf Dateien löschen.

Schritt 2: Führen Sie Windows Update-Problembehandlung:
Siehe den unten stehenden Link:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Open-the-Windows-Update-troubleshooter

Schritt 3: Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie in sauberen Neustart dh durch das Deaktivieren alle nicht Microsoft programsa.
ein. Öffnen Sie den Artikel: http://support.microsoft.com/kb/929135
b. Aus dem Artikel, folgen Sie "Schritt 1: Führen Sie einen sauberen Neustart" Ausführen dieser Schritte werden alle nicht Microsoft-Programme auf dem Computer ausgeführt zu deaktivieren.
c. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
d. Wenn das Problem nicht in sauberen Neustart bestehen bleiben, bedeutet dies, dass einige nicht Microsoft-Programm das Problem verursacht.
e. Um das Programm, das das Problem verursacht herauszufinden, versuchen Sie "Schritt 2: Aktivieren Sie die Hälfte der Dienstleistungen" auf "Schritt 6: Lösen Sie das Problem"
f. Sobald du den Schuldigen zu finden, überprüfen Sie, ob es irgendwelche Updates oder Patches für das Programm. Wenn Sie eine finden, installieren Sie sie und überprüfen Sie die Differenz oder installieren Sie das neueste Programm.
G. Aus dem Artikel folgen "Schritt 7: Setzen Sie den Computer wie gewohnt starten".


Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh.