Merhaba Deanna,

Aşağıdaki adımları deneyin ve sonucu kontrol edin.
Adım 1: Disk Temizleme aracını kullanarak Sil geçici dosyaları
a. Disk Temizleme'yi kullanarak dosyaları silme Bkz:
Aşağıdaki yordam kullanıcı hesabıyla ilişkili dosyaları temizler. Ayrıca bilgisayarınızdaki tüm dosyaları temizlemek için Disk Temizleme kullanabilirsiniz.

1. Başlat düğmesini tıklatarak açın Disk Temizleme . Arama kutusuna Disk Temizleme ve sonra sonuç listesinde Disk Temizleme 'yi tıklatın.
2. Sürücüler listesinde, temizlemek istediğiniz sabit disk sürücüsünü tıklatın ve sonra Tamam 'ı tıklatın.
3. Disk Temizleme iletişim kutusunda, Disk Temizleme sekmesinde, silmek istediğiniz dosya türleri için onay kutularını seçin ve Tamam 'ı tıklatın.
4. Görüntülenen mesajda, Dosyaları Sil 'i tıklatın.

Adım 2: Windows Update uygulamasını çalıştırın sorun giderici:
Aşağıdaki bağlantıya bakınız:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Open-the-Windows-Update-troubleshooter

Adım 3: Sorun devam ederse, olmayan tüm Microsoft programsa devre dışı bırakarak, yani temiz önyükleme kontrol edin.
a. : Makale açın http://support.microsoft.com/kb/929135
b. "Adım 1: Bir temiz önyükleme gerçekleştirme" makaleden takip bilgisayarda çalışan tüm sivil Microsoft programlarını devre dışı bırakır Bu adımları yürütülüyor.
c. Sorun devam ederse edin.
d. Sorun temiz önyükleme ısrar etmezse, bazı sivil Microsoft program soruna neden olduğu anlamına gelir.
e. Için: "hizmetlerin yarısını etkinleştirin Adım 2" soruna neden oluyor programı öğrenmek için, deneyin "Adım 6: Sorunu çözün"
f. Eğer suçlu bulduktan sonra program için herhangi bir güncelleştirme veya düzeltme ekleri olup olmadığını kontrol edin. Eğer herhangi bir bulursanız, bunları yükleyin ve farkı kontrol etmek ya da en son programı yeniden yükleyin.
g. "Adım 7: her zamanki gibi başlatmak için bilgisayarı sıfırlayın" makaleden, izleyin.


Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh.