Hej Edward,

Alla USB-portarna på din Dell PC / laptop är plug and play. Om du står inför problem med USB-porten, är det port relaterad förare relaterade eller enhet närstående. Följande lösningar hjälper dig att identifiera problemet att lösa dina USB frågor hamn.

1. Identifiera en fungerande USB-port
Kontrollera Enhetshanteraren för att se om USB-portarna eller nav fungerar.

1. Klicka på Start-knappen.
2. Klicka på Kontrollpanelen.
3. Klicka på Maskinvara och ljud.
4. Klicka på Enhetshanteraren.
5. Dubbelklicka på USB-styrenheter och kontrollera om alla USB-portar, hubbar och styrenheter fungerar korrekt. Alla enheter fungerar inte kommer att ha ett gult utropstecken framför dem.
6. Om Enhetshanteraren visar alla USB-portar, hubbar eller styrenheter inte fungerar, kontrollera om uppdaterade drivrutiner.

2. Kör ett diagnostiskt test på din USB-port
Dell har lämnat en online diagnostiskt verktyg för att identifiera och åtgärda problem med systemet.

1. Gå till Dell PC Diagnos sida
2. Klicka på fliken Avancerat.
3. Ckick hårdvara.
4. Använda rullningslisten på högra sidan av fönstret nedan; lokalisera noteringen för USB.
5. Välj USB.
6. Klicka på Kör diagnostik.
7. Överens om att Villkor i Legal Statement.
8. Följ instruktionerna för att testa varje USB-port.

3. Se maskinvaruändringar
Kör "devmgmt.msc" för att öppna Enhetshanteraren. Under fliken Åtgärd väljer Scan efter maskinvaruförändringar och se om det hjälper.
4. Uppdatera drivrutiner
Kontrollera om du behöver uppdatera drivrutinerna.
Öppna Kontrollpanelen -> Skrivare och enheter.
Kontrollera om du kan se en post för Unidentified USB-enhet eller okänd enhet. Öppna dess egenskaper och uppdatera sin förare, om en uppdatering befinns vara tillgängliga.

Slutligen, kan du få en omstart av Windows-maskin genom att koppla din USB och se om det blir upptäckt sedan.

Jag hoppas att detta hjälper till att lösa problemet med USB-porten.

Hälsningar,
Lokesh