Hei Edward,

Kaikki USB-portit Dell PC / kannettava tietokone ovat plug and play. Jos on edessään ongelmia USB-porttiin, se on portti liittyvä kuljettajaan liittyviä tai laitteeseen liittyviä. Seuraavat ratkaisut auttaa tunnistamaan ongelman ratkaisemiseksi USB-porttiin kysymyksiä.

1. Tunnista Työskentely USB-portti
Tarkista Laitehallinnasta, onko USB-portit tai keskittimet toimivat oikein.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Ohjauspaneeli.
3. Valitse Laitteisto ja äänet.
4. Laitehallinta.
5. Kaksoisnapsauta USB-ohjaimet ja tarkistaa, onko kaikki USB-portit, keskittimet ja ohjaimet toimivat oikein. Laitteita ei toimi on keltainen huutomerkki eteensä.
6. Jos Laitehallinta näyttää tahansa USB-portit, keskittimet tai säätimiä ei toimi, tarkista päivitettyjä ohjaimia.

2. Suorita Diagnostiikkasivun oman USB-portti
Dell on tarjonnut online diagnostinen työkalu, joka auttaa tunnistamaan ja korjaamaan ongelmia järjestelmään.

1. Siirry Dell PC Diagnostic sivu
2. Valitse Lisäasetukset-välilehti.
3. Ckick Laitteisto.
4. Käyttämällä vierityspalkki oikealla puolella ikkunan alla; paikantaa listaus USB.
5. Valitse USB.
6. Valitse Käynnistä Diagnostiikka.
7. Hyväksyn ehdot sisään tästä.
8. Seuraa ohjeita testata jokainen USB-porttiin.

3. Katso laitteiston muutokset
Run "devmgmt.msc" avaa Laitehallinta. Toimenpide-välilehti, valitse Etsi laitteistoon tehdyt muutokset ja katso jos se auttaa.
4. Päivitä ajurit
Tarkista, sinun täytyy päivittää ajurit.
Avaa Ohjauspaneeli -> Tulostimet ja laitteet.
Tarkista, jos sellainen on merkintä Tunnistamaton USB-laite tai tuntematon laite. Avaa sen ominaisuudet ja päivittää sen kuljettaja, jos päivitys on todettu olevan käytettävissä.

Lopuksi voit olla uudelleenkäynnistyksen Windows koneen irrottamalla USB ja katso jos se saa havaita sitten.

Toivottavasti tämä auttaa ratkaisemaan ongelman kanssa USB-porttiin.

Terveisin,
lokesh