Hei Edward,

Alle USB-portene på din Dell PC / laptop er plug and play. Hvis du står overfor problemer med USB-port, er det port beslektet, driver relatert eller enhet relatert. Følgende løsninger vil hjelpe deg med å identifisere problemet å løse USB-port problemer.

1. For å identifisere en fungerende USB-port
Sjekk Enhetsbehandling for å se om USB-portene eller nav fungerer som de skal.

1. Klikk på Start-knappen.
2. Klikk på Kontrollpanel.
3. Klikk på Maskinvare og lyd.
4. Klikk på Enhetsbehandling.
5. Dobbeltklikk USB-kontrollere og sjekke for å se om alle USB-porter, huber og kontrollere fungerer som de skal. Noen enheter ikke fungerer vil ha et gult utropstegn foran dem.
6. Hvis Enhetsbehandling viser noen USB-porter, huber eller kontrollere som ikke fungerer, se etter oppdaterte drivere.

2. For å kjøre en diagnosetest på USB-port
Dell har gitt en online diagnostisk verktøy for å identifisere og løse problemer med systemet.

1. Gå til Dell PC Diagnostic side
2. Klikk på fanen Avansert.
3. Ckick Hardware.
4. Ved hjelp av rullefeltet på høyre side av vinduet nedenfor; finn oppføring for USB.
5. Velg USB.
6. Klikk Kjør diagnostikk.
7. Enig til vilkårene i Juridisk erklæring.
8. Følg instruksjonene for å teste hver USB-port.

3. Se maskinvareendringene
Kjør "devmgmt.msc" for å åpne Enhetsbehandling. Under fanen Handling, velg Søk etter maskinvareendringer og se om det hjelper.
4. Oppdater drivere
Sjekk om du trenger å oppdatere driverne.
Åpne Kontrollpanel -> Skrivere og enheter.
Sjekk om du kan se noen oppføring for Uidentifisert USB-enhet eller Ukjent enhet. Åpne sine eiendommer og oppdatere driveren, hvis det finnes en oppdatering for å være tilgjengelig.

Til slutt kan du ha en omstart av Windows-maskin ved å koble fra USB og se om det blir oppdaget da.

Jeg håper dette hjelper i å løse problemet med USB-port.

hilsen,
Lokesh