嗨愛德華，

在Dell的PC /筆記本電腦的所有USB端口即插即用。如果你與你的USB端口所面臨的問題，這是港口相關的，相關的驅動程序或設備有關。下面的解決方案將幫助您確定問題解決您的USB端口的問題。

1.要確定一個工作USB端口
檢查設備管理器，看看你的USB端口或集線器是否工作正常。

1. 單擊開始按鈕。
2. 單擊控制面板。
3. 單擊硬件和聲音。
4. 單擊設備管理器。
5. 雙擊通用串行總線控制器，並檢查是否所有USB端口，集線器和控制器都運行正常。任何設備無法正常工作將在他們面前一個黃色的感嘆號。
6. 如果設備管理器顯示任何USB端口，集線器或控制器不工作，檢查更新的驅動程序。

2.要在USB接口運行診斷測試
戴爾提供了一個在線診斷工具，以幫助發現並解決問題與您的系統。

1. 轉至戴爾PC診斷頁
2. 單擊高級選項卡。
3. Ckick硬件。
4. 使用下面的窗口的右手側的滾動條;找到了USB上市。
5. 選擇USB。
6. 單擊運行診斷。
7. 同意條款和條件的法律聲明。
8. 按照說明來測試每個USB端口。

3.查看硬件改動
運行“devmgmt.msc”打開設備管理器。在操作選項卡，選擇掃描檢測硬件改動，看看它是否有幫助。
4.更新驅動程序
檢查您是否需要更新的驅動程序。
打開控制面板 - >打印機和設備。
檢查您是否可以看到不明身份的USB設備或未知設備的任何條目。打開其屬性，並更新其驅動程序，如果一個更新被發現是可用的。

最後，您可以通過拔下您的USB有Windows機器的重新啟動，看看是否被檢測到它，然後。

我希望這有助於在你的USB端口解決的問題。

問候，
LOKESH