Hej Edward,

Alle dine USB-portene på din Dell PC / laptop er plug and play. Hvis du står over problemer med din USB-port, er det port relateret, driver relateret eller enhed relateret. Følgende løsninger hjælper dig med at identificere problemet til at løse dine USB port problemer.

1. For at identificere en Arbejde USB-port
Tjek Enhedshåndtering for at se, om dine USB-porte eller hubs fungerer korrekt.

1. Klik på knappen Start.
2. Klik på Kontrolpanel.
3. Klik på Hardware og lyd.
4. Klik på Enhedshåndtering.
5. Dobbeltklik på USB-controllere og kontrollere, om alle dine USB-porte, hubs og controllere fungerer korrekt. Eventuelle enheder ikke fungerer vil have et gult udråbstegn foran dem.
6. Hvis Enhedshåndtering viser enhver USB porte, hubs eller controllere ikke fungerer, så tjek for opdaterede drivere.

2. Hvis du vil køre en diagnostisk test på din USB-port
Dell har givet et online diagnostisk værktøj til at hjælpe med at identificere og løse problemer med dit system.

1. Gå til Dell PC Diagnostic side
2. Klik på fanen Avanceret.
3. Ckick Hardware.
4. Brug rullepanelet i højre side af vinduet under; finde notering for USB.
5. Vælg USB.
6. Klik på Kør diagnosticering.
7. Accepter vilkår og betingelser i Juridisk erklæring.
8. Følg instruktionerne for at teste hver USB-port.

3. Se hardware ændringer
Kør "devmgmt.msc" for at åbne Enhedshåndtering. Under fanen Handling, vælge Scan efter hardwareændringer og se om det hjælper.
4. Opdater drivere
Kontroller, om du har brug for at opdatere dine drivere.
Åbn Kontrolpanel -> Printere og enheder.
Kontroller, om du kan se nogen post for Uidentificeret USB-enhed eller Ukendt enhed. Åbn sine Ejendomme og opdatere sin chauffør, hvis en opdatering er fundet at være til rådighed.

Endelig kan du få en genstart af Windows-maskine ved at koble din USB og se, om det bliver opdaget så.

Jeg håber dette hjælper med at løse problemet med din USB-port.

Hilsen,
Lokesh