Hi Edward,

Minden USB port a Dell PC / laptop plug and play. Ha szembe a problémákat az USB port, akkor port kapcsolódó, vezető kapcsolatos, vagy kapcsolódik az eszközhöz. Az alábbi megoldások segít azonosítani a problémát megoldani az USB port kérdéseket.

1. Határozza meg a Munka USB port
Ellenőrizze Eszközkezelőben, hogy ha az USB portok vagy hubok megfelelően működnek.

1. Kattintson a Start gombra.
2. Vezérlőpult elemre.
3. Kattintson a Hardver és hang elemre.
4. Kattintson az Eszközkezelő gombra.
5. Kattintson duplán az USB-vezérlők és ellenőrizze, hogy minden USB port, hub és vezérlő megfelelően működik. Bármilyen eszköz nem működik majd egy sárga felkiáltójel előttük.
6. Ha Eszközkezelő mutat semmilyen USB port, a csomópontok vagy a szabályozók nem működik, ellenőrizze a frissített illesztőprogramokat.

2. futtasson diagnosztikai tesztet az USB port
Dell nyújtott online diagnosztikai eszköz, amely segít azonosítani és problémák megoldásához a rendszer.

1. Menj a Dell PC Diagnostic oldal
2. Kattintson a Speciális fülre.
3. Ckick Hardware.
4. A görgetősáv a jobb oldali ablak alatti; keresse meg a lista az USB.
5. Válassza ki az USB.
6. Kattintson Run Diagnostics.
7. Elfogadom, hogy Feltételek Jogi nyilatkozat.
8. Kövesse az utasításokat a teszt minden USB port.

3. Lásd a hardveres változások
Run "devmgmt.msc" megnyitni Eszközkezelő. Intézkedés értelmében lapon válassza ki a Scan for hardware changes, hátha ez segít.
4. Frissítse a vezetők
Ellenőrizze, hogy frissítenie kell a vezetők.
Nyílt Vezérlőpult -> Nyomtatók és eszközök.
Ellenőrizze, hogy láthassa az bejegyzést Azonosítatlan USB eszközt vagy Unknown Device. Megnyitja a Tulajdonságok és frissíteni kell a driver, ha frissítést talál elérhető legyen.

Végül, akkor egy újraindítás a Windows gép leválasztásával az USB, és ha ez lesz kimutatható majd.

Remélem, ez segít megoldani a problémát az USB porton keresztül.

Üdvözlettel,
lokesh