Ciao Edoardo,

Tutte le porte USB sul vostro Dell PC / laptop sono plug and play. Se siete di fronte problemi con la porta USB, è correlato porto, il driver correlati o dispositivo connessi. Le seguenti soluzioni vi aiuteranno a identificare il problema per risolvere i vostri problemi di porta USB.

1. Per identificare una porta USB attiva
Controllare Gestione periferiche per verificare se le porte USB o hub funzionano correttamente.

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Fare clic su Pannello di controllo.
3. Fare clic su Hardware e suoni.
4. Fare clic su Gestione periferiche.
5. Fare doppio clic su Controller USB e verificare se tutte le porte USB, hub e controller funzionino correttamente. Eventuali dispositivi non funzionanti avranno un punto esclamativo giallo di fronte a loro.
6. Se Gestione periferiche mostra qualsiasi porta USB, hub o controller non funzionano, verificare la presenza di driver aggiornati.

2. Per eseguire un test di diagnostica sulla porta USB
Dell ha fornito uno strumento diagnostico online per aiutare a identificare e risolvere i problemi con il sistema.

1. Vai alla Dell PC Diagnostic pagina
2. Fare clic sulla scheda Avanzate.
3. Hardware ckick.
4. Utilizzando la barra di scorrimento sul lato destro della finestra sottostante; individuare l'elenco per USB.
5. Selezionare USB.
6. Fai clic su Esegui diagnostica.
7. Accetto i Termini e Condizioni di Dichiarazione legale.
8. Seguire le istruzioni per testare ogni porta USB.

3. Vedi le modifiche hardware
Run "devmgmt.msc" per aprire Gestione periferiche. Nella scheda Azione, selezionare Rileva modifiche hardware e vedere se aiuta.
4. Aggiornare i driver
Controllare se è necessario aggiornare i driver.
Aprire Pannello di controllo -> Stampanti e dispositivi.
Verificare se è possibile vedere una voce per il dispositivo USB non identificato o Periferica sconosciuta. Aprire le sue proprietà e aggiornare il suo conducente, se un aggiornamento si trova ad essere disponibili.

Infine, si può avere un riavvio della macchina di Windows scollegando il tuo USB e vedere se viene rilevato poi.

Spero che questo aiuta a risolvere il problema con la porta USB.

Saluti,
Lokesh