嗨爱德华，

在Dell的PC /笔记本电脑的所有USB端口即插即用。如果你与你的USB端口所面临的问题，这是港口相关的，相关的驱动程序或设备有关。下面的解决方案将帮助您确定问题解决您的USB端口的问题。

1.要确定一个工作USB端口
检查设备管理器，看看你的USB端口或集线器是否工作正常。

1. 单击开始按钮。
2. 单击控制面板。
3. 单击硬件和声音。
4. 单击设备管理器。
5. 双击通用串行总线控制器，并检查是否所有USB端口，集线器和控制器都运行正常。任何设备无法正常工作将在他们面前一个黄色的感叹​​号。
6. 如果设备管理器显示任何USB端口，集线器或控制器不工作，检查更新的驱动程序。

2.要在USB接口运行诊断测试
戴尔提供了一个在线诊断工具，以帮助发现并解决问题与您的系统。

1. 转至戴尔PC诊断页
2. 单击高级选项卡。
3. Ckick硬件。
4. 使用下面的窗口的右手侧的滚动条;找到了USB上市。
5. 选择USB。
6. 单击运行诊断。
7. 同意条款和条件的法律声明。
8. 按照说明来测试每个USB端口。

3.查看硬件改动
运行“devmgmt.msc”打开设备管理器。在操作选项卡，选择扫描检测硬件改动，看看它是否有帮助。
4.更新驱动程序
检查您是否需要更新的驱动程序。
打开控制面板 - >打印机和设备。
检查您是否可以看到不明身份的USB设备或未知设备的任何条目。打开其属性，并更新其驱动程序，如果一个更新被发现是可用的。

最后，您可以通过拔下您的USB有Windows机器的重新启动，看看是否被检测到它，然后。

我希望这有助于在你的USB端口解决的问题。

问候，
LOKESH