Hoi Edward,

Al uw USB-poorten op uw Dell-pc / laptop zijn plug and play. Als u worden geconfronteerd met problemen met de USB-poort, is het havengebonden over de bestuurder of apparaat gerelateerd. De volgende oplossingen zullen u helpen het probleem te identificeren op uw USB-poort problemen op te lossen.

1. om een werkende USB-poort te identificeren
Controleer in Apparaatbeheer om te zien of uw USB-poorten of hubs goed werken.

1. Klik op de knop Start.
2. Klik op Configuratiescherm.
3. Klik op Hardware en geluiden.
4. Klik op Device Manager.
5. Dubbelklik op Universal Serial Bus-controllers en controleer of al uw USB-poorten, hubs en controllers correct functioneren. Geen apparaten functioneren zal een geel uitroepteken in de voorkant van hen hebben.
6. Als Device Manager toont alle USB-poorten, hubs of controllers functioneren niet, controleren of er bijgewerkte drivers.

2. Als u een diagnostische test uitvoeren op uw USB-poort
Dell heeft een online diagnostisch hulpmiddel om te helpen bij het identificeren en oplossen problemen met het systeem voorzien.

1. Ga naar de Dell PC Diagnostic pagina
2. Klik op het tabblad Geavanceerd.
3. Ckick Hardware.
4. Met behulp van de schuifbalk aan de rechterzijde van het venster hieronder; zoek de lijst voor USB.
5. Selecteer USB.
6. Klik op Uitvoeren Diagnostics.
7. Akkoord gaan met voorwaarden in de juridische verklaring.
8. Volg de instructies om elke USB-poort te testen.

3. Bekijk de wijzigingen in de hardware
Run "devmgmt.msc 'om Apparaatbeheer te openen. Onder het tabblad Actie, selecteer Zoeken naar gewijzigde apparaten om te zien of het helpt.
4. Werk de drivers
Controleer of u nodig hebt om uw drivers te updaten.
Open het Configuratiescherm -> Printers en apparaten.
Controleer of u een vermelding voor Unidentified USB-apparaat of Unknown Device kunnen zien. Open de eigenschappen en de bestuurder bij te werken, of er een update wordt gevonden beschikbaar zijn.

Tot slot kunt u een herstart van de Windows-machine door de stekker van uw USB en zien of het vervolgens wordt gedetecteerd.

Ik hoop dat dit helpt bij het oplossen van het probleem met de USB-poort.

Met vriendelijke groet,
Lokesh