こんにちはエドワード、

お使いのDell PC /ノートPC上のすべてのごUSBポートは、プラグアンドプレイです。あなたは、USBポートの問題に直面している場合、ポート関連、ドライバ関連またはデバイスに関連しています。次の解決策は、あなたのUSBポートの問題を解決するために、問題を特定するのに役立ちます。

1.作業のUSBポートを識別するために、
お使いのUSBポートまたはハブが正常に動作しているかどうかを確認するために、デバイスマネージャを確認してください。

1. [スタート]ボタンをクリックします。
2. [コントロールパネル]をクリックします。
3. ハードウェアとサウンド]をクリックします。
4. デバイスマネージャ]をクリックします。
5. USB（Universal Serial Bus）コントローラ]をダブルクリックし、すべてのUSBポート、ハブとコントローラが正しく機能しているかどうかを確認してください。機能していない任意のデバイスは、彼らの前に黄色の感嘆符を持つことになります。
6. デバイスマネージャは、任意のUSBポート、ハブまたはコントローラが機能していない表示される場合は、更新されたドライバーを確認。

2.あなたのUSBポートに診断テストを実行するには、
デルでは、お使いのシステムの問題を特定して修正するのに役立つオンライン診断ツールを提供してきました。

1. 行くデルのPC診断ページ
2. [詳細設定]タブをクリックします。
3. Ckickハードウェア。
4. 下のウィンドウの右側にスクロールバーを使用しました。 USBのためのリストを見つけます。
5. USBを選択します。
6. 診断の実行]をクリックします。
7. 法的声明で利用規約に同意します。
8. 各USBポートをテストするための指示に従ってください。

3.ハードウェアの変更を参照してください。
デバイスマネージャを開くには、「devmgmt.msc」を実行します。アクション]タブで、ハードウェア変更のスキャン]を選択し、それは場合に役立ちます参照してください。
4.ドライバを更新
あなたのドライバを更新する必要があるかどうかを確認してください。
[コントロールパネル] - > [プリンタとデバイス。
あなたは身元不明のUSBデバイスまたは不明なデバイスのための任意の項目を見ることができるかどうかを確認してください。アップデートが利用可能であることが判明した場合、そのプロパティを開き、そのドライバを更新します。

最後に、あなたはあなたのUSBを抜いてWindowsマシンの再起動を持って、それは、検出されますかどうかを確認することができます。

私はこれがあなたのUSBポートの問題を解決するのに役立ちます願っています。

よろしく、
Lokesh