Hi Едуард,

Всички ваши USB порта на вашия Dell PC / лаптоп са щепсела и да играе. Ако вие сте изправени пред проблеми с USB порт, тя е свързана порт, свързани с шофьор или устройство, свързано. Следните решения ще ви помогне да определите проблема за решаване на вашите USB порт въпроси.

1. да се идентифицира Работа USB Port
Проверка на устройства, за да видите дали вашите USB портове или центрове работят правилно.

1. Щракнете върху бутона Start.
2. Кликнете върху Контролен панел.
3. Кликнете Хардуер и звук.
4. Кликнете Device Manager.
5. Кликнете два пъти върху Universal Serial Bus контролери и проверете дали всички ваши USB портове, концентратори и контролери функционират правилно. Всички устройства, не функционират ще има жълт удивителен знак пред тях.
6. Ако диспечера на устройствата показва всяко USB портове, главини или контролери не функционират, проверете за актуализирани драйвери.

2. За да изпълнете диагностичен тест на вашия USB порт
Dell е предоставила инструмент за диагностика на линия, за да помогне за идентифициране и разрешаване на проблеми с вашата система.

1. Отиди на Dell PC Diagnostic страницата
2. Щракнете върху раздела Разширени.
3. Ckick Hardware.
4. Използване на лентата за превъртане на дясната страна на прозореца по-долу; намерете в списъка за USB.
5. Изберете USB.
6. Кликнете изпълнение на диагностика.
7. Съгласете се условия в правна норма.
8. Следвайте инструкциите, за да се тества всеки USB порт.

3. Вижте промените в хардуера
Стартирайте "devmgmt.msc", за да отворите диспечера на устройствата. В раздела за действие, изберете Сканирай за промени в хардуера и да видим дали това помага.
4. Актуализиране на драйверите
Проверете, ако трябва да се актуализират драйвери.
Open Control Panel -> принтери и устройства.
Проверете дали можете да видите всяко влизане за Неидентифициран USB устройство или Unknown Device. Отворете си имоти и актуализиране на неговия водач, ако актуализация е установено, че е на разположение.

И накрая, можете да имате рестартиране на машината Windows, като изваждате вашата USB и да видим, ако тя стане открити след това.

Надявам се това да помогне в решаването на проблема с USB порт.

С уважение,
Lokesh