Hei Olivia,

Ehdotan voit seurata alla olevia ohjeita, jotta voidaan poistaa viruksen tietokoneesta ja tehdä siitä puhdistaa:

Vaihe 1: Anna vikasietotilassa

Pidä tietokoneesi internet-yhteys katkaistaan, ja älä käytä sitä ennen kuin olet valmis puhdistaa tietokoneeseen. Tämä voi auttaa estämään haittaohjelmien leviämisen ja / tai vuotaa yksityisiä tietoja.

Tässä tilassa vain vähimmäisvaatimus ohjelmat ja palvelut ovat ladattu. Jos jokin haittaohjelma on määritetty latautumaan automaattisesti Windowsin käynnistyessä, kirjoittamalla tässä tilassa voi estää sitä tekemästä niin.

1. Käynnistyä Windowsiin vikasietotilassa, ensimmäinen sammuttaa tietokoneen.
2. Etsi F8-näppäintä tietokoneen näppäimistön; Käynnistä tietokone; ja heti kun näet jotain ruudulla, paina F8-näppäintä toistuvasti.
3. Tämä pitäisi tuoda esiin Käynnistyksen lisäasetukset -valikko.
4. Siellä, valitse Vikasietotila ja verkko ja paina Enter.
5. Käytä nuolinäppäimillä Vikasietotila tai Vikasietotila ja verkko ja paina ENTER.
6. Saatat huomata, että tietokoneesi toimii huomattavasti nopeammin vikasietotilassa. Tämä voi olla merkki siitä, että järjestelmä on haittaohjelmia infektio, tai se voi tarkoittaa, että sinulla on paljon laillisia ohjelmia, jotka tavallisesti käynnistää rinnalla Windows.

Vaihe 2: Poista väliaikaiset tiedostot

Nyt kun olet vikasietotilassa, sinun kannattaa suorittaa virustarkistus. Mutta ennen kuin teet että, poistaa väliaikaiset tiedostot. Tämä saattaa nopeuttaa virustarkistus, vapauttaa levytilaa, ja jopa päästä eroon joistakin haittaohjelmia. Voit käyttää Levyn uudelleenjärjestäminen apuohjelma Windowsin mukana, tee alla vaiheet:

1. Avaa Järjestä uudelleen napsauttamalla Käynnistä-painiketta . Vuonna hakukenttään Levyn uudelleenjärjestäminen ja valitse sitten tulosluettelosta sitten Levyn uudelleenjärjestäminen.
2. Asemat listalle kiintolevyaseman, jonka haluat siivota, ja valitse sitten OK.
3. Levyn uudelleenjärjestämisen -valintaikkunan Levyn uudelleenjärjestäminen -välilehdestä valintaruudut tiedostotyyppien haluat poistaa, ja valitse sitten OK.
4. Vuonna -sanomaruudussa valitse Poista tiedostot.

Vaihe 3: Lataa Malware Skannerit

Nyt olet valmis olla haittaohjelma skanneri tehdä sitä työtä - ja onneksi, käynnissä skanneri riittää poistamaan eniten infektioita. Jos sinulla jo virustorjuntaohjelma aktiivinen tietokoneessa, sinun tulisi käyttää eri skanneri tämän haittaohjelman tarkistaa, koska nykyinen virustorjuntaohjelmisto ehkä ole havainnut haittaohjelman. Muista, ei virustentorjuntaohjelma voi havaita 100 prosenttia miljoonien haittaohjelmien tyypit ja variantteja.

Jos luulet tietokoneesi on saanut tartunnan, suosittelen käyttäen on-demand-skanneri ensin ja sitten seuraava kanssa täysi tarkistus teidän reaaliaikaisen virustentorjuntaohjelma. Niistä vapaa (ja laadukas) on-demand skannerit käytettävissä ovat BitDefender Free Edition, Kaspersky Virus Removal Tool , Malwarebytes, Norman Malware Cleaner, ja SUPERAntiSpyware.

Vaihe 4: Juokse Skannauksen Malwarebytes

Riippuen tietokoneen, nopea skannaus voi kestää 5-20 minuuttia, kun taas täysi tarkistus saattaa kestää 30-60 minuuttia tai enemmän.
Sen pitäisi toimia sinulle.

Jos se ei toimi, kokeile alla vaihe:

Nopea tapa tarkistaa virusten on käyttää online-skanneri, kuten Microsoft Safety Scanner. Skanneri on ilmainen online-palvelu, jonka avulla voit tunnistaa ja poistaa viruksia, puhdistaa kiintolevyn, ja yleensä parantaa tietokoneen suorituskykyä.

Voit suorittaa Microsoft Safety Scanner

1. Siirry Microsoft Safety Scanner verkkosivun ladata skanneri.
2. Valitse Lataa nyt ja noudata sitten näytön ohjeita.

Toivottavasti tämä auttaa.

Terveisin,
Lokesh