Hej Chango,

Tack för att du skicka din oro är här.

Jag är ledsen att höra om USB-porten problem du upplever.

Med de uppgifter du har lämnat, kunde jag se ett par möjligheter varför USB-portar / hubbar fungerar inte.

• Ledningar är inte korrekt ansluten

Du kan kontrollera din dator kabel finns inuti systemenheten för att åtgärda problemet.

• Ledningar s bryts / skada.

Kontrollera om USB-portar / nav ledningar den inte bryts eller skada.

Du kan öppna datorn och kontrollera följande möjligheter ovan.

Kom ihåg att du kan skada något i systemenheten om du inte hantera det med extra omsorg.

(Genom att öppna systemenheten, gör du det på egen risk.)

Men om du inte vet hur man öppnar systemenheten. Jag råd kraftigt dig att ta datorn till en dator reparation så att de kunde se och fixa din usb problem ordentligt.

Om du har några andra frågor, please let me know.

Vänliga hälsningar,

kristen

Hi Chango,

Eftersom alla USB-portar i en dator är oftast plug and play, alltså om du står inför problem med USB-porten, skulle det vara relaterat till hamn, förarrelaterade eller enhet närstående.

Följande korrigeringar kommer att hjälpa dig att identifiera orsaken till problemet att lösa dina USB frågor hamn.

Fix 1. Identifiera en fungerande USB-port
Kontrollera Enhetshanteraren för att se om USB-portarna eller nav fungerar.

1. Klicka på Start-knappen. Klicka på Kontrollpanelen.
2. Klicka på Maskinvara och ljud.
3. Klicka på Enhetshanteraren.
4. Dubbelklicka på USB-styrenheter och kontrollera om alla USB-portar, hubbar och styrenheter fungerar korrekt. Alla enheter fungerar inte kommer att ha ett gult utropstecken framför dem.
5. Om Enhetshanteraren visar alla USB-portar, hubbar eller styrenheter inte fungerar, kontrollera om uppdaterade drivrutiner.

En enkel metod är att ta bort de externa enheter som är anslutna till datorn, en efter en, och kontrollera om linjen är fortfarande närvarande. I det fall att en intern enhet är installerad kan du avgöra vilken enhet misslyckas med hjälp av programvaran.

Fix 2. Kör ett diagnostiskt test på din USB-port
Om du har en Dell PC, då den har gett ett online diagnostiskt verktyg för att identifiera och åtgärda problem med systemet.

1. Gå till Dell PC Diagnos sida
2. Klicka på fliken Avancerat.
3. Klicka på Maskinvara. Använda rullningslisten på högra sidan av fönstret nedan; lokalisera noteringen för USB.
4. Välj USB. Klicka på Kör diagnostik.
5. Överens om att Villkor i Legal Statement.
6. Följ instruktionerna för att testa varje USB-port.

Fix 3. Se de förändringar av maskinvaran
Kör "devmgmt.msc" för att öppna Enhetshanteraren. Under fliken Åtgärd väljer Scan efter maskinvaruförändringar och se om det hjälper.
Lokalisera denna problematiska enheten och dubbelklicka på den. Då kommer du att se egenskapsfönstret för den här enheten. Gå till fliken Drivrutin lokalisera alternativet Avinstallera och klicka på den.

Bekräfta avinstallationen genom att kryssa i rutan innan Radera drivrutinen för enheten och klicka på OK.
Starta om datorn med USB-enhet ansluten till datorn. Sedan se om Microsoft kommer att hjälpa dig att upptäcka och installera den nya USB-drivrutinen automatiskt.

Fix 4. Prova att uppdatera drivrutinerna

Öppna Kontrollpanelen -> Skrivare och enheter.
Kontrollera om du kan se en post för Unidentified USB-enhet eller okänd enhet. Öppna dess egenskaper och uppdatera sin förare, om en uppdatering befinns vara tillgängliga.

Om inte, gå till supportwebbplatsen av datortillverkaren, och leta efter lämpliga USB-drivrutiner för ditt operativsystem.
Om den nedladdade filen är en .exe-fil, bara dubbelklicka på den för att köra installationen. Om det är en ZIP-fil, vänligen extrahera till en plats som du kan komma ihåg först, kör sedan .exe installationsfilen i den för att starta installationen.

Om du vill ha automatisk ladda ner drivrutiner, föreslås det att du använder Driver Reviver för att hjälpa dig med USB-drivrutinerna ladda ner och installera. Det kommer att skanna din dator för att identifiera föråldrad och föråldrade drivrutiner. Driver Reviver kan snabbt och enkelt uppdatera dessa drivrutiner för att återställa optimal prestanda till din dator och dess hårdvara och förlänga dess livslängd.

Slutligen, kan du få en omstart av Windows-maskin genom att koppla din USB och se om det blir upptäckt sedan.

Jag hoppas att detta hjälper till att lösa hamn problemet.

Hälsningar,
Lokesh