Olá Chango,

Obrigado por publicar a sua preocupação está aqui.

Estou triste de ouvir sobre a questão porta USB que está ocorrendo.

Com os detalhes que você forneceu, eu podia ver um par de possibilidades porque as portas USB / centros não estão funcionando.

• Fiação do não estão conectados corretamente

Você pode verificar sua fiação PC de dentro de sua unidade de sistema para corrigir o problema.

• Fiação de são quebrados / danos.

Por favor, verifique se as portas USB / fiação centros não estão quebrados ou danos.

Você pode abrir seu PC e verifique as seguintes possibilidades acima.

Por favor, lembre-se que você pode danificar alguma coisa dentro de sua unidade de sistema, se você não lidar com isso com cuidado extra.

(Ao abrir sua unidade de sistema, você fazer isso em seu próprio risco.)

No entanto, se você não sabe como abrir a sua unidade de sistema. I muito aconselhá-lo a levar seu computador a um reparo do computador para que eles pudessem ver e corrigir o problema usb corretamente.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor me avise.

Atenciosamente,

cristão

Oi Chango,

Uma vez que todas as portas USB de um PC são na sua maioria plug and play, portanto, se você estiver enfrentando problemas com a sua porta USB, ele estaria relacionada ao porto, motorista relacionada ou dispositivo relacionado.

As seguintes correções irá ajudá-lo a identificar a causa raiz do problema para resolver seus problemas de porta USB.

Fix 1. Identificar uma porta USB Trabalhando
Verifique o Gerenciador de dispositivos para ver se as portas USB ou hubs estão funcionando corretamente.

1. Clique no botão Iniciar. Em Painel de Controle.
2. Em Hardware e Sons.
3. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
4. Clique duas vezes em Controladores USB e verificar para ver se todas as suas portas USB, hubs e controladores estão funcionando corretamente. Qualquer dispositivo não está funcionando terá um ponto de exclamação amarelo na frente deles.
5. Se o Gerenciador de dispositivos mostra qualquer portas USB, hubs ou controladores não estão funcionando, verifique se há drivers atualizados.

Um método simples é remover os dispositivos externos ligados ao computador, um por um, e verificar se a linha está ainda presente. No caso em que um dispositivo interno é instalado, você pode determinar qual dispositivo está falhando usando o software.

Fix 2. Para executar um teste de diagnóstico em sua porta USB
Se você está tendo um PC Dell, então ele tem proporcionado uma ferramenta de diagnóstico on-line para ajudar a identificar e corrigir problemas com o sistema.

1. Vá para a Dell PC Diagnostic página
2. Clique na guia Avançado.
3. Clique em Hardware. Usando a barra de rolagem do lado direito da janela abaixo; localizar a listagem para USB.
4. Select USB. Clique Run Diagnostics.
5. Concordo Termos e Condições na Declaração Legal.
6. Siga as instruções para testar cada porta USB.

Fix 3. Veja as alterações de hardware
Execute "devmgmt.msc" para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Na guia Ação, selecione Verificar se há alterações de hardware e ver se isso ajuda.
Localize este dispositivo problemático, e dê um duplo clique nele. Em seguida, você verá a janela de propriedades deste dispositivo. Ir para a guia Driver, localize a opção Desinstalar e clique nele.

Confirmar a desinstalação, assinalando a caixa antes de Excluir o driver para este dispositivo e clique em OK.
Reinicie o seu computador com a unidade flash USB ligado ao computador. Então, veja se a Microsoft irá ajudar a detectar e instalar o novo driver USB automaticamente.

Fix 4. Tente atualizar os drivers

Abra o Painel de Controle -> Impressoras e aparelhos.
Verifique se você pode ver qualquer entrada para o dispositivo USB não identificado ou Dispositivo desconhecido. Abra suas propriedades e atualizar o seu condutor, se for encontrada uma atualização para estar disponível.

Se não, vá para o site de suporte do fabricante do seu computador, e olhar para os drivers USB apropriados para o seu sistema operacional.
Se o arquivo baixado é um arquivo .exe, basta clicar duas vezes nele para executar a instalação. Se for um arquivo .zip, extraia a um lugar que você pode se lembrar em primeiro lugar, em seguida, execute o arquivo de instalação .exe nele para iniciar a instalação.

Se você quer ter auto baixar os drivers, sugere-se que você use Reviver Driver para ajudá-lo com os drivers USB baixar e instalar. Ele irá analisar o seu PC para identificar fora da data e drivers obsoletos. Reviver Driver pode rapidamente e facilmente atualizar esses drivers para restaurar o desempenho ideal para o seu PC e seu hardware e estender sua vida.

Finalmente, você pode ter uma reinicialização da máquina do Windows, desligando o seu USB e ver se ele é detectado então.

Espero que isso ajude a resolver o problema da porta.

Saudações,
Lokesh