สวัสดี Chango,

ขอขอบคุณสำหรับการโพสต์ความกังวลของคุณที่นี่

ฉันขอโทษที่จะได้ยินเกี่ยวกับปัญหาพอร์ต USB คุณกำลังประสบ

โดยมีรายละเอียดที่คุณให้ฉันจะได้เห็นคู่ของความเป็นไปได้ว่าทำไมพอร์ต USB ของคุณ / ฮับจะไม่ทำงาน

• การเดินสายของไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

คุณสามารถตรวจสอบสายไฟของเครื่องพีซีภายในหน่วยระบบของคุณในการแก้ไขปัญหา

• การเดินสายไฟจะเสีย / ความเสียหาย

โปรดตรวจสอบว่าสายไฟพอร์ต USB / ฮับจะไม่เสียหรือความเสียหาย

คุณสามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปข้างต้น

โปรดจำไว้ว่าคุณอาจเกิดความเสียหายสิ่งที่อยู่ภายในหน่วยระบบของคุณถ้าคุณไม่จัดการกับการดูแลเป็นพิเศษ

(โดยการเปิดหน่วยระบบของคุณคุณทำเช่นนี้เกี่ยวกับความเสี่ยงของคุณเอง.)

แต่ถ้าคุณไม่ทราบวิธีการเปิดหน่วยระบบของคุณ ฉันมากแนะนำให้คุณนำเครื่องคอมพิวเตอร์ไปซ่อมคอมพิวเตอร์เพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็นและแก้ไขปัญหา USB คุณอย่างถูกต้อง

หากคุณมีคำถามอื่นใดโปรดแจ้งให้เราทราบ

ขอแสดงความนับถือ

คริสเตียน

สวัสดี Chango,

ทั้งหมดตั้งแต่พอร์ต USB ของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ plug and play ดังนั้นถ้าคุณกำลังเผชิญปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB ของคุณก็จะมีความเกี่ยวข้องกับพอร์ตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณในการระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB ของคุณ

แก้ไข 1. การระบุการทำงานพอร์ต USB
ตรวจสอบการจัดการอุปกรณ์เพื่อดูว่าพอร์ต USB หรือฮับของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

1. คลิกที่ปุ่ม Start คลิกแผงควบคุม
2. คลิกฮาร์ดแวร์และเสียง
3. คลิก Device Manager
4. ดับเบิลคลิกที่ควบคุม Universal Serial Bus และตรวจสอบเพื่อดูว่าทุกพอร์ต USB ฮับและตัวควบคุมของคุณจะทำงานอย่างถูกต้อง อุปกรณ์ใด ๆ ไม่ทำงานจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในด้านหน้าของพวกเขา
5. หากจัดการอุปกรณ์แสดงใด ๆ USB พอร์ตฮับหรือควบคุมไม่ได้ทำงานให้ตรวจสอบโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง

วิธีการที่ง่ายคือการเอาอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งโดยหนึ่งและตรวจสอบว่าสายยังคงมีอยู่ ในกรณีที่อุปกรณ์ภายในจะติดตั้งคุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่เป็นความล้มเหลวโดยใช้ซอฟแวร์

แก้ไข 2. เพื่อทำการทดสอบวินิจฉัยในพอร์ต USB ของคุณ
หากคุณมีเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell แล้วมันได้ให้เครื่องมือวินิจฉัยออนไลน์ที่จะช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบของคุณ

1. ไปที่ Dell PC วินิจฉัย หน้า
2. คลิกแท็บ Advanced
3. คลิกฮาร์ดแวร์ ใช้แถบเลื่อนที่ด้านขวามือของหน้าต่างด้านล่าง; ค้นหารายชื่อสำหรับ USB
4. เลือก USB คลิกเรียกใช้การวินิจฉัย
5. เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขในคำชี้แจงทางกฎหมาย
6. ทำตามคำแนะนำในการทดสอบแต่ละพอร์ต USB

แก้ไข 3. ดูการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
Run "devmgmt.msc" เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ภายใต้การดำเนินการแท็บเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และดูว่าจะช่วย
ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหานี้และดับเบิลคลิกที่ แล้วคุณจะเห็นหน้าต่างคุณสมบัติของอุปกรณ์นี้ ไปที่แท็บไดร์เวอร์ค้นหาถอนการติดตั้งตัวเลือกและคลิก

ยืนยันการถอนการติดตั้งโดยการฟ้องกล่องก่อนที่จะลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้แล้วคลิกตกลง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย USB แฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดูว่าไมโครซอฟท์จะช่วยให้คุณตรวจสอบและติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่โดยอัตโนมัติ

แก้ไข 4. ลองปรับปรุงไดรเวอร์

เปิด Control Panel -> เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์
ตรวจสอบว่าคุณสามารถดูรายการใด ๆ สำหรับอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้ระบุหรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เปิดคุณสมบัติและปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของตนว่ามีการปรับปรุงพบว่าสามารถใช้งานได้

ถ้าไม่ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและมองหาไดรเวอร์ USB ที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
หากไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ exe เพียงแค่ดับเบิลคลิกมันรันติดตั้ง ถ้าเป็นไฟล์ซิปโปรดดึงไปยังสถานที่ที่คุณสามารถจำได้ว่าครั้งแรกจากนั้นเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง .exe ในนั้นที่จะเริ่มต้นการติดตั้ง

หากคุณต้องการที่จะมีรถยนต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ก็จะแนะนำให้คุณใช้ ไดร์เวอร์ Reviver ที่จะช่วยให้คุณมีไดรเวอร์ USB ดาวน์โหลดและติดตั้ง มันจะสแกนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในการระบุออกมาจากวันที่และไดรเวอร์ล้าสมัย ไดร์เวอร์ Reviver อย่างรวดเร็วและง่ายดายสามารถอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้จะเรียกคืนประสิทธิภาพสูงสุดกับเครื่องคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ของคุณและยืดอายุของมัน

สุดท้ายคุณก็สามารถมีการรีสตาร์ทเครื่อง Windows โดยถอดปลั๊ก USB ของคุณและดูว่าจะได้รับการตรวจพบแล้ว

ฉันหวังว่านี้จะช่วยในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต

ความนับถือ,
Lokesh