你好尚戈，

感谢您发布您的关心在这里。

我很遗憾听到您所遇到的USB端口的问题。

有了您提供的细节，我可以看到一对夫妇的可能性，为什么你的USB端口/集线器不工作。

• 接线的连接不正确

你可以检查你的电脑连线的系统单元内部来解决该问题。

• 接线的破损/损坏。

请检查USB端口/集线器线路是否断裂或损坏。

你可以打开你的电脑，并检查上面下列可能性。

请记住，你可能会损坏您的系统单元内的东西，如果你不加倍小心处理。

（通过打开系统单位，你这样做你自己的风险。）

但是，如果你不知道如何打开你的系统单元。我非常建议你把你的电脑到电脑维修，使他们可以看到并正确解决您的USB问题。

如果您有任何其他疑问，请让我知道。

真诚的，

基督教

喜尚戈，

由于PC的所有USB端口大多是即插即用的，因此，如果你正面临着​​与您的USB端口的问题，它会涉及到港口，驱动程序或相关的设备有关。

以下修复将帮助您确定问题的根源解决您的USB端口的问题。

修复1.要确定一个工作USB端口
检查设备管理器，看看你的USB端口或集线器是否工作正常。

1. 单击开始按钮。单击控制面板。
2. 单击硬件和声音。
3. 单击设备管理器。
4. 双击通用串行总线控制器，并检查是否所有USB端口，集线器和控制器都运行正常。任何设备无法正常工作将在他们面前一个黄色的感叹​​号。
5. 如果设备管理器显示任何USB端口，集线器或控制器不工作，检查更新的驱动程序。

一个简单的方法是去除连接到计算机，逐个外部设备，并检查是否该行是否仍然存在。在内部设备安装的情况下，你可以决定哪些设备是通过使用该软件失效。

2.修复要在您的USB端口运行诊断测试
如果你有一个戴尔电脑，那么它提供了一个在线诊断工具，以帮助发现并解决问题与您的系统。

1. 转至戴尔PC诊断页
2. 单击高级选项卡。
3. 单击硬件。使用下面的窗口的右手侧的滚动条;找到了USB上市。
4. 选择USB。单击运行诊断。
5. 同意条款和条件的法律声明。
6. 按照说明来测试每个USB端口。

3.修复查看硬件改动
运行“devmgmt.msc”打开设备管理器。在操作选项卡，选择扫描检测硬件改动，看看它是否有帮助。
找到该问题的设备，并双击它。然后你会看到该设备的属性窗口。转到驱动程序选项卡，找到卸载选项，并点击它。

勾选框之前删除的驱动程序软件此设备确认卸载，然后单击确定。
连接到计算机上的U​​SB闪存驱动器重新启动计算机。再看看微软将帮助您自动检测并安装新的USB驱动程序。

修复4.尝试更新驱动程序

打开控制面板 - >打印机和设备。
检查您是否可以看到不明身份的USB设备或未知设备的任何条目。打开其属性，并更新其驱动程序，如果一个更新被发现是可用的。

如果没有，转到您的计算机制造商的支持网站，并期待为您的操作系统的USB驱动程序。
如果下载的文件是一个.exe文件，只需双击它来运行安装。如果是一个.zip文件，请解压到你可以先记住，然后运行.exe安装文件在它开始安装的地方。

如果你想拥有自动下载驱动程序，建议您使用驱动Reviver ，以帮助您的USB驱动程序下载和安装。它会扫描你的电脑以确定落伍和过时的驱动程序。齐磊驱动程序可以快速，轻松地更新这些驱动程序，以获得最佳性能恢复到您的PC和它的硬件，并延长其使用寿命。

最后，您可以通过拔下您的USB有Windows机器的重新启动，看看是否被检测到它，然后。

我希望这有助于在解决端口问题。

问候，
LOKESH