Hei Olivia,

Voit seurata alla vaiheet ratkaista ongelman:

1. yksinkertainen uudelleenkäynnistys Windows tietokone voi joskus ratkaista tätä ongelmaa. Irrota USB, käynnistä tietokone uudelleen ja liitä ja katso jos se toimii nyt. Jos se ei, sammuta tietokone, odota muutama minuutti ja käynnistä tietokone uudelleen.

2. Jotta mahdollinen ristiriita kahden USB-laitteet, irrota muut USB: n, liitä tämä ja katso jos se auttaa.

3. Suorita devmgmt.msc Avaa Laitehallinta. Toimenpide-välilehti, valitse Etsi laitteistoon tehdyt muutokset ja katso jos se auttaa.

4. Tarkista, jos haluat päivittää ajurit. Avaa Ohjauspaneeli> Tulostimet ja laitteet. Tarkista jos näet mitään merkintä Tunnistamaton USB-laite tai Tuntematon laite. Avaa sen ominaisuudet ja päivittää sen kuljettaja, jos päivitys on todettu olevan käytettävissä.
5. Laitehallinta nojalla USB Root Hub Ominaisuudet, poista Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi. Katso, jos tämä auttaa. Jos ei tarkista se takaisin.


6. Suorita Laitteiston ja laitteen vianmääritys tai Windowsin USB-vianmääritys ja tarkista, jos se auttaa. Automaattisilla työkaluilla tarkistaa laitteiston tai USB liitetty tietokoneeseen mitään tunnettuja ongelmia ja korjata ne automaattisesti.


Toivottavasti tämä auttaa.

Terveisin,
Lokesh.