您好肖恩，

感謝張貼你的關心在這裡。

我很遺憾聽到您所遇到的無線鼠標的問題。

如果你想解決這個問題，請按照以下說明操作。

1.請打開護符/開始菜單>設置>更改電腦設置>電腦和設備>藍牙

2.也可以打小吊飾/開始菜單，輸入“電腦設置”無引號。



附加參考： HTTPS：//www.microsof ...

注意：如果使用無線鏈路添加的設備，該設備沒有被設置為默認裝置。

-單擊屬性 ，然後單擊服務 。

- 單擊以選中設備驅動程序複選框。

- 單擊以選中無線鏈接屬性複選框。

- 如果鏈路沒有連接，使用控制面板刪除該設備，然後嘗試再次添加設備。

• 單擊開始菜單/ Windows 8.1中的魅力。
• 搜索“控制面板”中不帶引號。
• 在控制面板中選擇，請選擇硬件和聲音菜單。
• 添加並從那裡刪除您的鼠標設備和請按照指示。

附加參考： HTTPS：//support.micr ...

我希望這可以幫助您與您的鼠標的問題。

如果您有任何其他疑問，請不要讓我知道猶豫。

真誠的，

基督教

嗨肖恩，

有原因，為什麼你的無線鼠標是有這個問題，如電池放電，USB端口問題，鼠標驅動程序的問題，等等。

你可以試試下面的修復，看看它的工作原理：

修復1：更改電池
取出USB接收器和無線鼠標的電池，持續5秒。 5秒後重新連接，現在USB接收器和鼠標電池並打開您的無線鼠標。
如果電池電量低，可能會出現此問題。我會建議您使用專為電子設備的電池。更換電池，並確定這是否解決了問題。
當您更換電池，請確保您重新同步指針設備。

修復2：檢查硬件變化
1.進入RUN（運徽標+ R），然後鍵入“devmgmt.msc”打開設備管理器。
2.現在找到鼠標和其他指針設備，找到你的無線鼠標。
3.現在，右鍵點擊你的無線鼠標，點擊掃描檢測硬件改動。


修復3：使用測試Mousinfo診斷工具

要安裝IntelliPoint軟件，請訪問下面的Microsoft Web站點： http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

點擊鼠標按鈕，檢查按鈕單擊是否被識別為上下工具命令。如果鼠標按鈕無法識別，則可能有缺陷的設備。

修正4：卸載任何衝突的鼠標軟件
如果您有安裝，如羅技或觸摸板軟件的任何其他鼠標軟件，該軟件可與智能鼠標軟件發生衝突。要卸載其他軟件，請按照下面的步驟。
打開程序和控制面板中的功能。為此，請按照下列步驟操作：

1. 單擊開始。
2. 在開始搜索框中，鍵入appwiz.cpl。
3. 按ENTER鍵。

如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊繼續。
查找這個列表中的任何其他鼠標軟件，並按照說明來刪除軟件。重新啟動計算機。

我希望這有助於讓你的無線鼠標的問題解決了。

問候，
LOKESH