Olá Shaun,

Obrigado por postar a sua preocupação está aqui.

Estou triste de ouvir sobre a questão mouse sem fio que está ocorrendo.

Se você gostaria de corrigir o problema, siga as instruções abaixo.

1. Por favor, abra Charme / Start Menu> Configurações> Alterar configurações de PC> PC e dispositivos> Bluetooth

2. Você também pode bater Charme / Startmenu e digite "Configurações do PC", sem aspas.



Referência adicional: https: //www.microsof ...

Nota: Se você usar a conexão sem fio para adicionar o dispositivo, o dispositivo não está definido como o dispositivo padrão.

- Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Serviços.

- Clique para selecionar os drivers de caixa de seleção de dispositivos para.

- Clique para selecionar a caixa de seleção nas propriedades da ligação sem fios.

- Se o link não está conectado, use o Painel de Controle para remover o dispositivo e, em seguida, tentar adicionar o dispositivo novamente.

• Clique no menu Iniciar / Windows 8.1 encanto.
• Pesquisar "painel de controle" sem aspas.
• No painel de controle, selecione, por favor selecione Hardware e menu de som.
• Adicionar e remover o seu dispositivo de mouse de lá e siga as instruções.

Referência adicional: https: //support.micr ...

Espero que isso ajude você com o problema mouse.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor não hesite em deixar-me saber.

Atenciosamente,

cristão

Oi Shaun,

Existem razões pelas quais o seu mouse sem fio está tendo esse problema como descarga da bateria, problema porta USB, problema driver do mouse, etc.

Você pode tentar as correções abaixo e veja se ele funciona:

Fix 1: Alterar bateria
Remova o receptor USB e bateria de mouse sem fio por 5 segundos. Após 5 segundos agora recolocar receptor USB e bateria de mouse e ligar o rato sem fios.
Esse problema pode ocorrer se a bateria está fraca. Eu recomendo que você use baterias que são projetados para uso com equipamentos eletrônicos. Substitua as pilhas, e determinar se isso resolve o problema.
Depois de alterar as baterias, certifique-se de que você a sincronizar o dispositivo apontador.

Fix 2: Verificar alterações de hardware
1. Vá para RUN (Win Logo + R) e digite "devmgmt.msc" para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Agora, encontrar Ratos e outros dispositivos apontadores e encontrar o seu mouse sem fio.
3. Agora clique direito do seu mouse sem fio e clique em Verificar se há alterações de hardware.


Fix 3: Teste usando a ferramenta de diagnóstico Mousinfo

Para instalar o software IntelliPoint, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Clique nos botões do mouse para verificar se o botão cliques são reconhecidos como UP e DOWN comandos na ferramenta. Se os botões do mouse não são reconhecidos, você pode ter um dispositivo com defeito.

Fix 4: desinstalar qualquer software em conflito rato
Se você tiver qualquer outro software de mouse que está instalado, como Logitech ou software touchpad, que software pode entrar em conflito com o software IntelliMouse. Para desinstalar o outro software, siga os passos abaixo.
Abra Programas e Recursos no Painel de Controle. Para fazer isso, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar.
2. Na caixa Iniciar pesquisa, digite appwiz.cpl.
3. Pressione Enter.

Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
Encontrar qualquer outro software do mouse na lista, e siga as instruções para remover o software. Reinicie o computador.

Espero que isso ajude na obtenção de seu problema sem fio do mouse resolvido.

Saudações,
Lokesh