您好肖恩，

感谢张贴你的关心在这里。

我很遗憾听到您所遇到的无线鼠标的问题。

如果你想解决这个问题，请按照以下说明操作。

1.请打开护符/开始菜单>设置>更改电脑设置>电脑和设备>蓝牙

2.也可以打小吊饰/开始菜单，输入“电脑设置”无引号。



附加参考： HTTPS：//www.microsof ...

注意：如果使用无线链路添加的设备，该设备没有被设置为默认装置。

-单击属性 ，然后单击服务 。

- 单击以选中设备驱动程序复选框。

- 单击以选中无线链接属性复选框。

- 如果链路没有连接，使用控制面板删除该设备，然后尝试再次添加设备。

• 单击开始菜单/ Windows 8.1中的魅力。
• 搜索“控制面板”中不带引号。
• 在控制面板中选择，请选择硬件和声音菜单。
• 添加并从那里删除您的鼠标设备和请按照指示。

附加参考： HTTPS：//support.micr ...

我希望这可以帮助您与您的鼠标的问题。

如果您有任何其他疑问，请不要让我知道犹豫。

真诚的，

基督教

嗨肖恩，

有原因，为什么你的无线鼠标是有这个问题，如电池放电，USB端口问题，鼠标驱动程序的问题，等等。

你可以试试下面的修复，看看它的工作原理：

修复1：更改电池
取出USB接收器和无线鼠标的电池，持续5秒。 5秒后重新连接，现在USB接收器和鼠标电池并打开您的无线鼠标。
如果电池电量低，可能会出现此问题。我会建议您使用专为电子设备的电池。更换电池，并确定这是否解决了问题。
当您更换电池，请确保您重新同步指针设备。

修复2：检查硬件变化
1.进入RUN（运徽标+ R），然后键入“devmgmt.msc”打开设备管理器。
2.现在找到鼠标和其他指针设备，找到你的无线鼠标。
3.现在，右键点击你的无线鼠标，点击扫描检测硬件改动。


修复3：使用测试Mousinfo诊断工具

要安装IntelliPoint软件，请访问下面的Microsoft Web站点： http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

点击鼠标按钮，检查按钮单击是否被识别为上下工具命令。如果鼠标按钮无法识别，则可能有缺陷的设备。

修正4：卸载任何冲突的鼠标软件
如果您有安装，如罗技或触摸板软件的任何其他鼠标软件，该软件可与智能鼠标软件发生冲突。要卸载其他软件，请按照下面的步骤。
打开程序和控制面板中的功能。为此，请按照下列步骤操作：

1. 单击开始。
2. 在开始搜索框中，键入appwiz.cpl。
3. 按ENTER键。

如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击继续。
查找这个列表中的任何其他鼠标软件，并按照说明来删除软件。重新启动计算机。

我希望这有助于让你的无线鼠标的问题解决了。

问候，
LOKESH