Hej Arnie,

Jag har ett par snabba frågor och förslag:

1. Har du några program igång när du växlar från laptop till tablet-läge? Om du \ är osäker, kontrollera att se om det finns några program som körs i den bärbara läge, nära / avsluta dem vid behov och när det finns mycket lite aktivitet i bakgrunden, växla till tablet-läge för att se vad som händer.

Det är viktigt att notera att fryser vanligtvis uppstår när en app eller tjänst inte svarar eller när datorn \ 's minne eller CPU-användningen är hög.

2. Om din dator låser sig och inte svarar, skulle det snabbaste sättet att fixa det vara att trycka på strömknappen för att växla mellan sömn / vakna-läge och förhoppningsvis återställa det tillbaka till det normala.

Anm: En lång tryckning på strömknappen kommer att resultera i en hård återställning

3. Det ISN \ 't en hårdvarunyckel BACK på tabletten. Du kan dock se tillbaka alternativet när du \ är att köra en tunnel app.

4. I don \ 't tror att en förändring i sömn inställningar som orsakar detta problem.

Ser att du \ har haft det här problemet från början och produkten är fortfarande under garanti, ska du ta den till DELL och få det kontrollerat och åtgärdas.

Låt oss veta hur du går.

James