Oi Arnie,

Eu tenho um par de perguntas e sugestões rápidas:

1. Você tem aplicativos em execução quando você mudar de laptop para o modo tablet? Se você \ 'não tem certeza, por favor, verifique se existem aplicativos em execução no modo laptop, fechar / sair-los se necessário e quando há muito pouca atividade no fundo, mudar para o modo tablet para ver o que acontece.

É importante notar que congela geralmente ocorrem quando um aplicativo ou serviço deixa de responder ou quando a memória ou cpu uso do laptop \ 's é alto.

2. Se o seu PC congela e fica sem resposta, a maneira mais rápida para corrigi-lo seria a de pressionar o botão de alimentação para alternar entre o modo de sono / vigília e esperamos que restaurá-lo de volta ao normal.

Nota: Um longo pressionar o botão de energia resultará em um hard reset

3. Há isn \ 't uma chave de hardware BACK no tablet. No entanto, pode ver a opção Voltar quando você \ 're a execução de um aplicativo Metro.

4. I don \ 't acho que uma mudança nas configurações do sono está causando esse problema.

Vendo que você \ 've teve este problema desde o início e o produto ainda está na garantia, você deve levá-la a DELL e obtê-lo verificado e corrigido.

Deixe-nos saber como você vai.

James