Hei Arnie,

Jeg har et par raske spørsmål og forslag:

En. Har du noen programmer som kjører når du bytter fra laptop til tablet-modus? Hvis du \ 're ikke sikker, kan du sjekke for å se om det er noen programmer som kjører i den bærbare modus, lukke / avslutte dem hvis nødvendig og når det er svært lite aktivitet i bakgrunnen, bytte til tablet-modus for å se hva som skjer.

Det er viktig å merke seg at fryser vanligvis oppstår når en applikasjon eller tjeneste blir ikke svarer eller når den bærbare datamaskinen \ 's minne eller cpu bruken er høy.

2. Hvis PCen fryser og ikke reagerer, vil den raskeste måten å fikse det være å trykke på-knappen for å veksle mellom søvn / våkne modus og forhåpentligvis restaurere den tilbake til det normale.

Merk: Et langt trykk på Power-knappen vil resultere i en hard reset

Tre. Det isn \ 't et TILBAKE hardware nøkkel på tegnebrettet. Du kan imidlertid se tilbake alternativet når du \ 're kjører en Metro-app.

4. I don \ 't tror en endring i søvn innstillinger som forårsaker dette problemet.

Ser at du \ har hatt dette problemet fra starten og produktet er fortsatt under garantien, bør du ta det med til DELL og få det sjekket og utbedret.

La oss få vite hvordan du går.

James