Hi Jennifer,

Poziome linie niebieskie może przyjść z powodu wyświetlacza kierowców nieaktualne. Można spróbować poniższe poprawki, aby rozwiązać ten problem.

Fix 1:
Można ręcznie zaktualizować sterownik wyświetlacza w Menedżerze urządzeń i sprawdzić, czy to pomaga.

• Naciśnij (klawisz Windows + X) i kliknij przycisk "Menedżer urządzeń".
• Rozwiń "Display Adapter".
• Kliknij prawym przyciskiem na sterowniku wideo i wybierz "Aktualizuj oprogramowanie sterownika". Gdy to nastąpi, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Fix 2:
Jeśli nie ma zaktualizowane sterowniki dostępne na stronie internetowej producenta komputera, a następnie spróbuj zainstalować go w trybie zgodności. Tryb zgodności uruchamia program za pomocą ustawień z poprzedniej wersji systemu Windows. Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować sterowniki w trybie zgodności i sprawdzić, czy to pomaga.

• Pobierz sterownik z witryny producenta.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik instalacyjny i kliknij "Właściwości".
• Kliknij na zakładkę "Zgodność" i zaznacz pole "Uruchom ten program w trybie zgodności z" i wybierz układ 8 / 8,1 operacyjnego Windows z rozwijanego menu i kontynuować instalację. Gdy to nastąpi, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Fix 3:
Jeśli sprawa nie ustępują, proponuję spróbować wykonać następujące kroki, aby uruchomić skanowanie DISM sprawdzić i przywrócić uszkodzenia plików systemowych:

• Otwórz wiersz polecenia, naciskając klawisz Windows + X i wybierając "Command Prompt admin".
• W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER po każdym poleceniu:

1. DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
2. DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Zamknij okno wiersza polecenia i uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy działa.

Mam nadzieję, że to pomaga w powrocie do normalnego ekranu.

Pozdrowienia,
Lokesh

Witam Jennifer,

Dziękujemy za opublikowanie obawy tutaj.

Przykro mi słyszeć o występującego problemu.

Czy próbowałeś reinstalacji kartę NVIDIA twój?

Jeśli nie, spróbuj ponownie zainstalować kartę NVIDIA i zobacz czy to rozwiązuje problem.

Jeśli instalujesz nową kartę graficzną NVIDIA, należy zainstalować specjalne sterowniki do tej karty graficznej, aby działać poprawnie.

Można spróbować aktualizacji odpowiedni sterownik do komputera, przechodząc menedżera urządzeń.

1. Kliknij przycisk Start i wpisz "menedżer urządzeń" bez cudzysłowu.

2. Na interfejsie Device Manager, wybierz odpowiedni sterownik i kliknij przycisk Aktualizuj oprogramowanie sterownika.


3. Klikając aktualizacji oprogramowania sterownika, powinieneś zobaczyć ten obrazek poniżej, wybierz pierwszą opcję.


Mam nadzieję, że to pomoże Ci problemu, doświadczamy.

Jeśli masz jakieś pytania, proszę dać mi znać.

Z poważaniem,

chrześcijanin