Hi Jennifer,

A vízszintes kék vonal jöhet, mert a kijelző vezetők elavultak. Meg lehet próbálni a lenti javításokat, hogy megoldja ezt a problémát.

Fix 1:
Lehet frissíteni az illesztőprogramot a Device Manager kézi és ellenőrizze, hogy ez segít.

• Press (Windows gomb + X), majd kattintson a "Device Manager".
• Kibontása "Display Adapter".
• Jobb klikk a video driver és válassza ki a "Illesztőprogram frissítése". Ha ez megtörtént, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll.

Fix 2:
Ha nem frissített illesztőprogramot a számítógép gyártójának honlapján, majd próbálja meg telepíteni azt kompatibilitási módban. A kompatibilitási mód fut a program beállításainak használatával egy korábbi Windows-verzió. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy az illesztőprogramok telepítéséhez kompatibilitási módban, és ellenőrizze, ha ez segít.

• Töltse le az illesztőprogramot a gyártó honlapján.
• Kattintson a jobb gombbal a meghajtó beállítási fájlt, és kattintson a "Properties".
• Kattintson a "Kompatibilitás" fülre, és jelölje be "Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban", és válassza ki a Windows 8 / 8.1 operációs rendszer a legördülő menüben, és folytassa a telepítést. Ha ez megtörtént, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll.

Fix 3:
Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy próbálja meg a következő lépéseket, hogy futni DISM szkennelés ellenőrzése és helyreállítása rendszer file korrupció:

• Nyissa meg a parancssort megnyomásával a Windows gomb + X és kiválasztja a "parancssor admin".
• Ebben parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter minden parancs után:

1. DISM.exe / Online / Razzia-image / Scanhealth
2. DISM.exe / Online / Razzia-image / Restorehealth

Zárja be a parancssorba, és indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy működik.

Remélem, ez segít abban, hogy vissza a normál képernyőre.

Üdvözlettel,
lokesh

Szia Jennifer,

Köszönjük, hogy a kiküldetés aggodalomra itt.

Sajnálom, hogy hallani a tapasztalt problémát.

Próbálta már újratelepíteni a NVIDIA kártya a tiéd?

Ha nem, próbáld meg újratelepíteni a NVIDIA kártya, és ha ez a probléma megoldódik.

Ha telepíti az új NVIDIA videokártya, telepítenie kell a driver a videokártya, hogy megfelelően működjön.

Akkor próbálja meg frissíteni egy adott vezető a számítógéphez navigálva eszközkezelő.

1. Kattintson a Start gombra, és írja be a "Device Manager" nélkül idézőjelet.

2. Eszközkezelő felületen, válassza ki adott vezető és kattintson az Illesztőprogram frissítése.


3. kattintva frissítés illesztőprogram, ezt látnod kell az alábbi képet, válassza az első lehetőséget.


Remélem, ez segít a problémát tapasztal.

Ha bármilyen egyéb kérdése van, kérjük, tudassa velem.

Tisztelettel,

keresztény