Dobrý den, Shaun,

Děkujeme za zaslání vašeho zájmu je tady.

Je mi líto, kdo se dozví o bezdrátové myši problému jste se setkali.

Pokud byste chtěli, aby problém vyřešit, postupujte podle pokynů uvedených níže.

1. Otevřete si Charm / Start Menu> Nastavení> Změnit PC Nastavení> PC a zařízení> Bluetooth

2. Můžete také zasáhnout Charm / StartMenu a typ "Nastavení PC" bez uvozovek.



Dodatečný odkaz: https: //www.microsof ...

Poznámka: Pokud pomocí bezdrátového spojení zařízení přidat, toto zařízení není nastavena jako výchozí zařízení.

- Klepněte na příkaz Vlastnosti a potom klepněte na položku služby.

- Kliknutím na výběr ovladače zaškrtněte políčko Zařízení pro.

- Kliknutím zaškrtněte políčko na vlastnosti bezdrátového spojení.

- Je-li propojení není připojen, použijte ovládací panel zařízení odebrat, a potom zkuste zařízení znovu přidat.

• Klepněte na nabídku Start / Windows 8.1 kouzlo.
• Vyhledávání "Ovládací panely" bez uvozovek.
• Na ovládacím panelu vyberte, vyberte Hardware a zvuk menu.
• Přidání a odebrání zařízení myši odtamtud a postupujte podle pokynů.

Dodatečný odkaz: https: //support.micr ...

Doufám, že to pomůže vám s vaší otázce myši.

Máte-li jakékoli další otázky, prosím neváhejte mi dát vědět.

S pozdravem,

křesťan

Hi Shaun,

Existují důvody, proč je vaše bezdrátová myš s tímto problémem jako vybití baterie, problém USB portu, myš problému řidiče, atd

Můžete zkusit níže uvedené opravy a uvidíme, jestli to funguje:

Fix 1: Výměna baterie
Vyjměte USB přijímač a bezdrátové myši baterii po dobu 5 sekund. Po 5 sekundách se znovu připojit USB přijímač a myš baterii a zapněte bezdrátové myši.
K tomuto problému může dojít, pokud je baterie vybitá. Doporučila bych, že budete používat baterie, které jsou určeny pro použití v elektronických zařízeních. Vyměňte baterie, a zjistit, zda se problém vyřeší.
Po výměně baterií, ujistěte se, že jste znovu synchronizovat polohovacího zařízení.

Fix 2: Kontrola hardwarové změny
1. Přejděte na RUN (Win Logo + R) a typ "devmgmt.msc" otevřít Správce zařízení.
2. Nyní najít Myši a jiná polohovací zařízení a najít bezdrátovou myš.
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem na bezdrátové myši a klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru.


Fix 3: Test pomocí diagnostického přístroje Mousinfo

Chcete-li nainstalovat IntelliPoint software, naleznete na následujícím webu: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK~~HEAD=dobj

Kliknutím na tlačítka myši zkontrolovat, zda kliknutí tlačítka jsou uznány jako nahoru a dolů příkazy nástroje. Pokud tlačítka myši není rozpoznán, pravděpodobně vadné zařízení.

Fix 4: odinstalovat všechny konfliktní softwaru myši
Máte-li jakýkoli jiný software myši, který je nainstalován, jako je Logitech nebo touchpad software, který software může dostat do konfliktu s IntelliMouse software. Chcete-li odinstalovat jiného softwaru, postupujte podle níže uvedených kroků.
Otevřené Programy a funkce v Ovládacích panelech. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Do pole Zahájit hledání zadejte appwiz.cpl.
3. Stiskněte Enter.

Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
Najít jiný software myši v tomto seznamu, a postupujte podle pokynů k odebrání softwaru. Restartujte počítač.

Doufám, že to pomůže při získávání Wireless problém vyřešen myš.

Pozdravy,
Lokeš