Здравейте Шон,

Благодаря за публикуване загрижеността ви е тук.

Съжалявам да чуя за безжична мишка емисията сте се сблъскали.

Ако искате да разрешите проблема, моля, следвайте инструкциите, дадени по-долу.

1. Моля, отворете Charm / Start Menu> Settings> Change PC Settings> PC и устройства> Bluetooth

2. Можете също така да се удари Charm / Startmenu и тип "PC Settings" без кавички.



Допълнителна справка: HTTPS: //www.microsof ...

Забележка: Ако използвате безжична връзка, за да добавите устройството, устройството не е зададено като устройство по подразбиране.

- Щракнете върху Properties, и след това щракнете върху Services.

- Натиснете тук за да изберете при пилотите проверка Device кутия за.

- Натиснете тук за да изберете квадратчето за безжични свойствата на връзката.

- Ако връзката не е свързан, използвайте контролния панел, за да се отстрани на устройството, и след това се опитайте да добавите устройството отново.

• Кликнете на менюто Start / Windows 8.1 Charm.
• Търсене "контролен панел" без кавички.
• На контролния панел изберете, моля изберете Hardware и звук меню.
• Добавяне и премахване на вашето устройство мишка от там и моля следвайте инструкциите.

Допълнителна справка: HTTPS: //support.micr ...

Надявам се това да ви помага с вашия въпрос мишка.

Ако имате някакви други въпроси, моля не се колебайте в отдаване ме знаят.

С уважение,

християнин

Hi Шон,

Има причини за това защо вашата безжична мишка се с този проблем, като разреждане на батерията, USB порт проблем, проблем на водача на мишката, и т.н.

Можете да опитате по-долу поправки и да видим дали ще работи:

Fix 1: Промяна на батерията
Извадете USB приемник и безжична мишка на батерията в продължение на 5 секунди. След 5 секунди сега поставете отново USB приемник и мишка батерията и включване на безжична мишка.
Този проблем може да възникне, ако мощността на батерията е ниско. Бих препоръчваме да използвате батерии, които са предназначени за използване с електронни уреди. Сменете батериите, и да се определи дали това няма да реши проблема.
След като смените батериите, уверете се, че сте RESYNC посочващото устройство.

Fix 2: Проверете хардуерни промени
1. Отидете на RUN (Win Logo + R) и тип "devmgmt.msc", за да отворите диспечера на устройствата.
2. Сега намери Мишки и други посочващи устройства и да намерят своя безжична мишка.
3. Сега кликнете с десния бутон на вашата безжична мишка и кликнете Scan за хардуерни промени.


Fix 3: Тест използване средство за диагностика на Mousinfo

За да инсталирате IntelliPoint софтуера, посетете следния уеб сайт: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Кликнете бутоните на мишката, за да се провери дали кликне върху бутона, се признават като UP и DOWN команди в инструмента. Ако бутоните на мишката не се признават, може да има повреда в устройството.

Fix 4: деинсталирате всяка противоречаща софтуер мишка
Ако имате друг софтуер на мишката, който се инсталира, като например Logitech или тъчпад софтуер, този софтуер може да е в противоречие със софтуера IntelliMouse. За да деинсталирате друг софтуер, следвайте стъпките по-долу.
Отворени програми и функции в контролния панел. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт.
2. В полето Начало на търсене, въведете appwiz.cpl.
3. Натиснете ENTER.

Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Продължи.
Намери някой друг софтуер на мишката в този списък, и следвайте инструкциите, за да деинсталирате софтуера. Рестартирайте компютъра.

Надявам се, че това помага за получаване на вашата безжична проблем мишка решен.

С уважение,
Lokesh