Merhaba Francois,

Bu donma sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

Yöntem 1: Donanım ve cihazlar gidericisi

Bu yerleşik sorun giderici algılar ve donanım aygıtları hatalar ve yanlış ayarların çoğunu çözebilirsiniz. Bu sorun giderici çalıştırmak için bu adımlara başvurabilirsiniz:
a) basın, Windows tuşu + F arama Charms çubuğunu getirmek için.
b) Sorun Giderici yazın ve enter tuşuna basın; arama kutusunun altında Ayarlar sekmesine tıklayın.
c) bulun ve Fix sorunları çini üzerine tıklayın ve ardından tüm düğmeye görünümünde sol bölmeyi tıklatın.
d) Donanım ve Aygıt sorun giderici tıklayın ve çalıştırın.



Yöntem 2: temiz önyükleme modunda Bilgisayar Kullanımı ve kontrol edin.

1. Yönetici haklarına sahip bir hesap kullanarak bilgisayarda oturum açın.
2. Sistem Yapılandırma yardımcı programını başlatmak için Enter tuşuna basın Aramaya Başla kutusuna msconfig.exe tıklatın.
   Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin gerektiğini unutmayın.
3. Genel sekmesinde, Seçmeli Başlangıç ​​seçeneğini tıklatın ve sonra Başlangıç ​​öğelerini yükle onay kutusunu temizlemek için tıklatın. (Kullanım Özgün Boot.ini onay kutusu kullanılamaz.)
4. Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle onay kutusunu seçmek için tıklatın ve sonra da tüm devre dışı bırak seçeneğini tıklatın.
5. Tamam 'ı tıklatın ve sonra da Başlat'ı tıklatın.

Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, temiz bir önyükleme ortamı olacaktır.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh