สวัสดีเจนนิเฟอร์

ขอขอบคุณสำหรับการโพสต์ความกังวลของคุณที่นี่

ฉันขอโทษที่จะได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบ

มีคุณพยายามติดตั้งการ์ด NVIDIA ของคุณ?

ถ้าไม่ได้โปรดลองติดตั้งการ์ด NVIDIA ของคุณและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากคุณกำลังติดตั้งใหม่การ์ดจอ NVIDIA คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการ์ดแสดงผลว่าในการทำงานอย่างถูกต้อง

คุณสามารถลองปรับปรุงโปรแกรมควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการนำการจัดการอุปกรณ์

1. คลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด

2. ในอินเตอร์เฟซการจัดการอุปกรณ์โปรดเลือกโปรแกรมควบคุมและคลิกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ปรับปรุง


3. โดยการคลิกที่ซอฟแวร์การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมคุณจะเห็นภาพด้านล่างนี้โปรดเลือกตัวเลือกแรก


ฉันหวังว่านี้จะช่วยให้คุณมีปัญหาที่คุณประสบ

หากคุณมีคำถามอื่นใดโปรดแจ้งให้เราทราบ

ขอแสดงความนับถือ

คริสเตียน

สวัสดีเจนนิเฟอร์

เส้นแนวนอนสีฟ้าอาจจะมาเพราะไดรเวอร์แสดงผลออกจากวันที่ คุณสามารถลองแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

แก้ไข 1:
คุณอาจมีการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมการแสดงผลจากการจัดการอุปกรณ์ด้วยตนเองและตรวจสอบว่านี้จะช่วยให้

• กด (Windows Key + X) และคลิกที่ "Device Manager"
• ขยาย "แสดงอะแดปเตอร์"
• คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมวิดีโอและเลือก "Update Driver Software" ครั้งนี้จะทำรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่

แก้ไข 2:
หากไม่มีโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงมีอยู่บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้ โหมดที่เข้ากันรันโปรแกรมโดยใช้การตั้งค่าจากรุ่นก่อนหน้าของ Windows ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้และตรวจสอบว่าจะช่วย

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• คลิกขวาที่ไฟล์ตั้งค่าไดรเวอร์และคลิก 'คุณสมบัติ'
• คลิกที่แท็บ 'ความเข้ากันได้และตรวจสอบกล่อง' เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ 'และเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 8 / 8.1 จากเมนูแบบเลื่อนลงและดำเนินการติดตั้ง ครั้งนี้จะทำรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่

แก้ไข 3:
หากปัญหายังคงมีอยู่ผมขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ DISM สแกนเพื่อตรวจสอบและเรียกคืนความเสียหายของระบบไฟล์:

• เปิดพร้อมรับคำสั่งโดยการกดคีย์ Windows + X และเลือกคำสั่ง "ผู้ดูแลระบบให้"
• ในพร้อมรับคำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปและกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

1. DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / Scanhealth
2. DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / Restorehealth

ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการทำงาน

ฉันหวังว่านี้จะช่วยในการกลับไปที่หน้าจอปกติ

ความนับถือ,
Lokesh