Привет Дженнифер,

Благодарим Вас за размещение беспокойство здесь.

Мне очень жаль слышать о проблеме, которую вы испытываете.

Вы пробовали переустановке NVIDIA карту вашей?

Если нет, пожалуйста, попробуйте переустановить карту NVIDIA и посмотреть, если он исправляет эту проблему.

Если вы устанавливаете новую видеокарту NVIDIA, необходимо установить специальные драйверы для этой видеокарты, чтобы работать должным образом.

Вы можете попробовать обновить определенный драйвер к вашему компьютеру с помощью навигации диспетчер устройств.

Кнопка запуска 1. Нажмите и введите "Диспетчер устройств" без кавычек.

2. Диспетчер устройств интерфейса, пожалуйста, выберите подходящий драйвер и нажмите кнопку обновления программного обеспечения драйвера.


3. Если нажать кнопку обновления программного обеспечения драйвера, вы должны увидеть это ниже изображение, пожалуйста, выберите первый вариант.


Я надеюсь, что это поможет вам с проблемой вы столкнулись.

Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.

С уважением,

Кристиан

Привет Дженнифер,

Горизонтальные синие линии могут прийти из-за дисплея водителей устарели. Вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить эту проблему.

Fix 1:
Вы можете обновить драйвер дисплея с помощью диспетчера устройств вручную и проверить, если это помогает.

• Нажмите (клавиша Windows + X) и нажмите на кнопку "Диспетчер устройств".
• Разверните "видеоадаптер".
• Щелкните правой кнопкой мыши на видео драйвера и выберите "Обновить драйвер". После того как это будет сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, если проблема не устранена.

Fix 2:
Если нет обновленных драйверов, доступных на веб-сайте изготовителя компьютера, а затем попробуйте установить его в режиме совместимости. Режим совместимости запускает программу с использованием параметров из предыдущей версии Windows. Выполните следующие действия для установки драйверов в режиме совместимости и проверить, если это помогает.

• Скачать драйвер с сайта производителя.
• Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера и нажмите на кнопку "Свойства".
• Нажмите на вкладку "Совместимость" и установите флажок "Запустить программу в режиме совместимости" и выберите 8 / 8.1 Операционная система Windows из выпадающего меню и продолжить установку. После того как это будет сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, если проблема не устранена.

Fix 3:
Если проблема сохранится, то я предлагаю вам попробовать следующие шаги, чтобы выполнить сканирование DISM для проверки и восстановления системных файлов с коррупцией:

• Откройте командную строку, нажав клавишу Windows + X и выбрав пункт "Командная строка администратора".
• В командной строке введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды:

1. DISM.exe / Интернет / Cleanup-изображение / Scanhealth
2. DISM.exe / Интернет / Cleanup-изображение / Restorehealth

Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он.

Я надеюсь, что это помогает в получении вернуться к нормальному экрану.

С Уважением,
Lokesh