Hei Olivia,

Du kan følge trinnene nedenfor for å løse problemet:

1. En enkel omstart av Windows-maskinen kan noen ganger løse dette problemet. Koble USB, starter du maskinen og koble til og se om det fungerer nå. Hvis det ikke skjer, slå av datamaskinen, vent noen minutter, og deretter starte datamaskinen på nytt.

2. For å unngå en mulig konflikt mellom to tilkoblede USB-enheter, koble fra den andre USB-tallet, koble dette og se om det hjelper.

3. Kjør devmgmt.msc for å åpne Enhetsbehandling. Under fanen Handling, velg Søk etter maskinvareendringer, og se om det hjelper.

4. Sjekk om du trenger å oppdatere driverne. Åpne Kontrollpanel> Skrivere og enheter. Sjekk om du kan se noen oppføring for Uidentifisert USB-enhet eller Ukjent enhet. Åpne sine eiendommer og oppdatere driveren, hvis det finnes en oppdatering for å være tilgjengelig.
5. Fra Enhetsbehandling under USB Root Hub Properties Fjern merkingen for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm. Se om dette hjelper. Hvis ikke sjekke den tilbake igjen.


6. Kjør Maskinvare og Device feilsøkingsverktøyet eller Windows USB-feilsøking og se om det hjelper. De automatiserte verktøy sjekke maskinvaren eller USB koblet til datamaskinen for eventuelle kjente problemer og løse dem automatisk.


Jeg håper dette hjelper.

Hilsen,
Lokesh.