こんにちはオリビア、

あなたはあなたの問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. Windowsコンピュータの簡単な再起動は時々この問題を解決することができます。 、あなたのUSBプラグを抜き、あなたのコンピュータを再起動し、プラグイン、それが機能するようになりましたかどうかを確認します。それは、コンピュータをシャットダウンしない場合は、数分待ってから、再度お使いのコンピュータを起動します。

2.この1を接続し、それが助けかどうか、あなたの他のUSBのを抜いて、接続された2つのUSBデバイスの間の可能な競合を避けるために。

3.ファイル名を指定して実行devmgmt.mscデバイスマネージャを開きます。アクション]タブで、 ハードウェア変更のスキャン]を選択し、それは場合に役立ちます参照してください。

あなたがあなたのドライバを更新する必要がある場合4.確認してください。 [コントロールパネル]> [プリンタとデバイス 。あなたは未確認USBデバイスのいずれかのエントリを見ることができるかどうかをチェック または不明なデバイス 。アップデートが利用可能であることが判明した場合、そのプロパティを開き、そのドライバを更新します。
デバイスマネージャから5.は、USBルートハブのプロパティ ]で、 コンピュータが電力を節約するこのデバイスをオフにできるようにする ]のチェックマークをはずします。この場合に役立ちます参照してください。そうでない場合は、再度ご確認。


6.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングまたはWindows USBに関するトラブルシューティングを実行し、それが役立ちますかどうかを確認します。自動化ツールは、任意の既知の問題については、コンピュータに接続されているハードウェアまたはUSBをチェックし、自動的にそれらを修正。


私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh。