Γεια Janet,

Αν δείτε μια μπλε οθόνη κατά την εκτέλεση των Windows μπορεί να οφείλεται σε σκληρό κίνηση που δεν ανταποκρίνεται σωστά, μνήμη RAM σας δεν ανταποκρίνεται ή κύρια πλακέτα σας δεν λειτουργεί σωστά.

Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις για να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα.

Fix 1 - Απενεργοποίηση Overclocking στο BIOS
Για να το κάνουμε αυτό, απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις
2. Πηγαίνετε για την ενημέρωση και την ασφάλεια, και στη συνέχεια στην καρτέλα Recovery
3. Κάντε κλικ στο Advanced Startup και ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει
4. Σε προχωρημένο εκκίνηση, Go αντιμετώπισης προβλημάτων, στη συνέχεια, Επιλογές για προχωρημένους και, στη συνέχεια, UEFI ρυθμίσεων Firmware
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση
6. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα πρέπει να ανοίξει το BIOS αυτόματα, έτσι ώστε να πάτε στην καρτέλα Για προχωρημένους
7. Από την απόδοση, και να αναζητήσουν Overclocking
8. Βεβαιωθείτε ότι overclocking είναι απενεργοποιημένη
9. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο BIOS (πατώντας F10 στο πληκτρολόγιό σας), και να ξεκινήσετε κανονικά τον υπολογιστή σας

Fix 2: Εκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε για τους οδηγούς

1. Επανεκκίνηση ή κλείσετε τα παράθυρα 8.1 PC
2. Όταν ο υπολογιστής ξεκινά πατήστε "F8" στο πληκτρολόγιο ή άλλος συνδυασμός θα ήταν "Shift + F8".
3. Η "Λειτουργία Recovery" πρέπει να ξεκινήσει.
4. Μέσα από το "Mode Recovery" θα πρέπει να επιλέξετε "Safe Mode", ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
5. Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή σε "Safe Mode", μετακινήστε το ποντίκι προς τα δεξιά πλευρά της οθόνης και κάντε κλικ στο πλαίσιο αναζήτησης στο μενού έναρξης.
6. Πληκτρολογήστε στο πλαίσιο αναζήτησης "Διαχείριση Συσκευών"
7. Μετά το "Διαχείριση Συσκευών" ανοίγει θα πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ένα προς ένα. Με αυτό τον τρόπο θα δούμε αν ένας από τους οδηγούς μας προκάλεσε να εμφανίζεται αυτό το σφάλμα.
8. Μετά την ενημέρωση των οδηγών θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.
9. Δείτε αν μπορείτε να πάρετε το ίδιο μήνυμα λάθους.

Fix 3: Έλεγχος για ζητήματα υλικού

1. Πληκτρολογήστε "ασφαλή λειτουργία".
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
3. Σε αναζήτηση τύπο παράθυρο "cmd" και πατήστε ENTER. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
4. Τύπος στη γραμμή εντολών CHKDSK / P και πατήστε το πλήκτρο ENTER για να ανιχνεύσει το δίσκο.
5. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε chkdsk C: / F / R και πατήστε το πλήκτρο ENTER για να επισκευάσει διεφθαρμένα τομείς, αν υπάρχουν.
6. Μόλις chkdsk ολοκληρώνει, εκκίνησης στην επιφάνεια εργασίας και, στη συνέχεια, ελέγξτε.
   

Fix 4: Εκτελέστε το Windows Διαγνωστικά μνήμης

1. Για να ελέγξετε τη μνήμη υλικού που χρειαζόμαστε για να πάει στο "οθόνη Start" του των Windows 8.1
2. Πληκτρολογήστε στο πλαίσιο αναζήτησης "Windows Memory Diagnostic".
3. Κάντε κλικ (αριστερό κλικ) στο "Windows Memory Diagnostic"
4. Αφήστε τον "Windows Memory Diagnostic", αν έχετε οποιεσδήποτε στάσεις κατά μήκος του τρόπου, όπως στον έλεγχο του σκληρού δίσκου με τα λάθη στη συνέχεια, προσπαθήστε να αντικαταστήσετε τη μνήμη.

Αν αυτά δεν βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις:

• Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος: Εάν το σύστημά σας ξεκίνησε πρόσφατα μπλε-έλεγχο, Επαναφορά Συστήματος για να κυλήσει το λογισμικό σύστημα του πίσω σε μια προηγούμενη κατάσταση. Αν αυτό λειτουργεί, θα ξέρετε ότι είναι πιθανό ένα πρόβλημα λογισμικού.
• Σάρωση για Malware: κακόβουλο λογισμικό που σκάβει βαθιά σε Windows και να παίρνει άγκιστρα του στον πυρήνα των Windows σε χαμηλά επίπεδα μπορεί να προκαλέσει αστάθεια του συστήματος. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό για να εξασφαλίσει λάθη κακόβουλο λογισμικό δεν με αποτέλεσμα να διακοπεί η λειτουργία του.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Χαιρετισμούς,
Lokesh