Hallo Janet,

Wenn Sie einen blauen Bildschirm sehen, während Windows ausgeführt kann es aufgrund hart sein Laufwerk nicht richtig, Ihre RAM-Speicher nicht reagiert oder Ihre Hauptplatine funktioniert nicht richtig reagiert.

Sie können die folgenden Korrekturen versuchen, dieses Problem zu überwinden.

Fix 1 - Disable Overclocking im BIOS
Um das zu tun, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Start-Menü und wählen Sie Einstellungen
2. Zum Aktualisieren und Sicherheit und dann auf Registerkarte Wiederherstellung
3. Klicken Sie auf die erweiterten Start und Ihr Computer wird neu gestartet
4. Auf die erweiterten Start, Fehlerbehebung Gehen Sie auf, dann auf Erweiterte Optionen und dann UEFI Firmware - Einstellungen
5. Klicken Sie auf Neustart
6. Nachdem der Computer neu gestartet wird, sollte es BIOS automatisch öffnen, so Registerkarte Erweitert gehen
7. Als zu Performance, und suchen Sie nach Overclocking
8. Stellen Sie sicher, Overclocking ist deaktiviert
9. Speichern von Änderungen an BIOS (F10 auf Ihrer Tastatur drücken), und starten Sie Ihren Computer normal

Fix 2: Starten Sie Windows im abgesicherten Modus und prüfen für Treiber

1. Führen Sie einen Neustart oder das Windows 8.1 PC schließen
2. Wenn der PC startet die Taste "F8" auf der Tastatur oder eine andere Kombination wäre "Shift + F8".
3. Der "Recovery Mode" starten soll.
4. Aus dem "Recovery Mode" müssen Sie, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm "Safe Mode" auszuwählen.
5. Nach dem Neustart des Computers in "Safe Mode" auf, mit der Maus auf der rechten Seite des Bildschirms bewegen und in das Suchfeld im Startmenü klicken.
6. Geben Sie in das Suchfeld "Geräte-Manager"
7. Nach dem "Geräte-Manager" geöffnet ist, müssen wir die Treiber einzeln zu aktualisieren. Auf diese Weise werden wir sehen, ob einer unserer Fahrer verursacht hat dieser Fehler angezeigt wird.
8. Nach der Aktualisierung der Treiber müssen wir den PC neu zu starten.
9. Sehen Sie, wenn Sie die gleiche Fehlermeldung.

Fix 3: Überprüfen Sie für Hardware - Probleme

1. Geben Sie "abgesicherten Modus".
2. Klicken Sie auf Start.
3. Im Suchfenster Typ "cmd" und ENTER. Rechtsklick und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung CHKDSK / P und drücken Sie ENTER, um die Scheibe zu scannen.
5. Geben Sie dann CHKDSK C: / F / R und drücken Sie die Eingabetaste fehlerhafte Sektoren zu reparieren, wenn es welche gibt.
6. Sobald chkdsk abgeschlossen ist, starten Sie den Desktop und dann überprüfen.
   

Fix 4: Führen Sie Windows - Speicherdiagnose

1. Um die Hardware-Speicher überprüfen müssen wir auf den "Startbild" des Windows-8.1 zu gehen
2. Geben Sie in das Suchfeld "Windows Memory Diagnostic".
3. Klicken Sie auf (Linksklick) auf "Windows Memory Diagnostic"
4. Lassen Sie die "Windows Memory Diagnostic" laufen, wenn man dann mit Fehlern in der Festplatte Überprüfen Sie alle Stationen auf dem Weg wie bekommen versuchen, den Speicher zu ersetzen.

Wenn dies nicht hilft, können Sie auch die folgenden Korrekturen versuchen:

• Verwenden Sie die Systemwiederherstellung: Wenn Ihr System vor kurzem blau-Screening, zur Verwendung von System gestartet Wiederherstellen der Systemsoftware ein Rollback zu einem früheren Zustand. Wenn dies funktioniert, werden Sie wissen, dass es wahrscheinlich ein Software-Problem.
• Scannen für Malware: Malware, die tief in Windows-gräbt und bekommt seinen Haken in die Windows-Kernel auf einem niedrigen Niveau kann das System instabil machen. Scannen Sie Ihren Computer auf Malware Buggy bösartige Software, um sicherzustellen, nicht verursacht es zum Absturz bringen.

Ich hoffe, das hilft, dieses Problem zu lösen.

Grüße,
Lokesh