Salut Fredrik,

La première chose que vous devriez essayer est de toucher le bord inférieur, bord gauche, bord supérieur, bord droit et au moins 3 points sur le dessus de la barre d'espace.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez que ne le fait que fonctionne pas dans certaines applications?
Si non, il est probablement un problème matériel.
Pour écarter le logiciel, vous pouvez redémarrer en mode sans échec, et voir si cela fonctionne.

Démarrez votre ordinateur en mode sans échec et vérifier si le problème apparaît là aussi. Si elle ne semble pas en lieu sûr du mode de l'ordinateur dans l'état de démarrage minimal pour identifier le programme coupable en cours d'exécution en arrière-plan la création de cette erreur.
Le mode sans échec est un mode de diagnostic qui démarre votre ordinateur dans un état limité. Seuls les fichiers et pilotes de base nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés. Les mots Mode sans échec apparaissent dans les coins de votre moniteur pour identifier quels mode Windows que vous utilisez.

1. Tout d'abord utiliser votre doigt pour faire un mouvement de glissement de bas en haut sur l'écran lumineux dans l'interface utilisateur moderne, puis cliquez une fois toutes les applications. Si vous utilisez une souris, s'il vous plaît cliquer à droite une fois toutes les applications.
2. Ensuite, sur le caractère d'invite de commande utiliser votre doigt pour faire glisser de haut en bas, et cliquez une fois de plus Executable par l'administrateur système. Si vous utilisez une souris, cliquez sur le caractère d'invite de commande et cliquez à droite, puis cliquez une fois de plus Executable par l'administrateur système.
3. Cliquez sur l'entrée displaybootmenu oui, une fois terminé appuyez sur la touche Entrée du clavier Bcdedit / set {bootmgr}. Si vous devez annuler l'invite à entrer des options au démarrage, il suffit de changer Oui à Non
4. Une fois terminé, s'il vous plaît redémarrer votre ordinateur, puis appuyez sur F8 pour accéder à l'écran de configuration lors du démarrage, puis appuyez sur F4 pour entrer safemode.
5. Si le problème ne se pose pas en mode sans échec, essayez d'effectuer un démarrage propre et vérifier.

Pour Num Lock, Par défaut, le pavé numérique est toujours activé, permettant la saisie de numéro. Dans certaines situations, le pavé numérique est désactivée par inadvertance. Si le pavé numérique s'éteint, vous pouvez utiliser le clavier à l'écran de Windows pour le rallumer.

Pour activer verrouillage numérique avec le clavier à l'écran:

1. Cliquez sur Démarrer, tapez sur l'écran dans le champ de recherche, puis sélectionnez Clavier à l'écran de la liste des résultats de recherche.
2. Lorsque les clavier à l'écran affiche, cliquez sur Options.
   
3. Dans la fenêtre Options, sélectionnez Activer le pavé numérique, puis cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la modification.
   
4. Le clavier à l'écran affiche maintenant un pavé numérique. Cliquez sur Verr Num pour activer le pavé numérique de votre HP série Envy portable.
   
5. Fermez le clavier à l'écran.

J'espère que cela contribue à la fixation de ce problème de clavier virtuel.

Cordialement,
Lokesh