Oi Yi,

Obrigado por publicar a sua preocupação está aqui.

Você já tentou reinstalar o software AVG?

Se não, por favor, reinstale o programa AVG para corrigir o problema.

Veja como:

Recomendamos reinstalar o AVG, baixando a versão mais recente a partir do link abaixo:

http: //www.avg.com/t ...

instruções:

1. Por favor, desinstalar a versão do AVG instalados atualmente.

(Iniciar> Configurações> Painel de Controle> Adicionar ou Remover Programas> PCReviver> Remover)

2. Baixe e instale o software a partir do link acima especificado.

3. Certifique-se de que você não tem quaisquer outros programas / serviços em execução em segundo plano.

4. Abra o seu programa AVG e siga o procedimento de ativação.

5. Você agora será capaz de analisar o seu computador usando o programa AVG.

Eu espero que isso ajude!

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor me avise.

Atenciosamente,

cristão

Oi Yi,

Deixe-me dizer-lhe que uma vez que você mudou seu sistema operacional (neste caso rebaixado para Windows 7) que você precisa para remover os vestígios do AVG a partir do seu PC e, em seguida, instalar o AVG de volta em seu PC.

Você pode ter um reparo feito em seus antivírus AVG usando a ferramenta de reparo.

Para reparar o seu AVG, siga os passos abaixo:

1. Vá em Iniciar -> Painel de Controle.
2. Abertas (Programas) -> Programas e Recursos ou Adicionar ou remover programas.
3. Selecione AVG na lista de programas.
4. Clique no botão Alterar ou botão Alterar / Remover.
5. Selecione Reparar.
6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
7. Reinicie o computador.

Ainda assim, se você não é capaz de abrir AVG, em seguida, usar o AVG Remover. Ele elimina todas as partes da sua instalação do AVG a partir do seu computador, incluindo itens de registro, arquivos de instalação, arquivos de usuários, etc.

AVG Remover é a última opção a ser utilizada no caso de o processo de instalação de desinstalação / reparação AVG falhou repetidamente.

O link abaixo irá levá-lo para a ferramenta de removedor AVG:
AVG Remover http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen você pode ter uma nova instalação do AVG:

1. Clique no nome do seu produto para baixar o arquivo de instalação:
2. AVG AntiVirus
   AVG Internet Security
3. Execute o arquivo baixado para iniciar o processo de instalação.
4. Siga as instruções na tela.
5. Quando solicitado, digite o seu número de licença do AVG. O número da licença é automaticamente enviado para o seu e-mail uma vez adquirido.
6. Completar a instalação e reinicie o computador.

Espero que isso ajude a voltar AVG para trabalhar normalmente.

Saudações,
Lokesh