Salut Yi,

Merci de poster votre préoccupation est ici.

Avez-vous essayé de réinstaller votre logiciel AVG?

Sinon, s'il vous plaît réinstaller votre programme AVG pour résoudre le problème.

Voici comment:

Nous vous recommandons de réinstaller AVG en téléchargeant la dernière version à partir du lien ci-dessous:

http: //www.avg.com/t ...

Instructions:

1. S'il vous plaît désinstaller la version d'AVG vous avez actuellement installé.

(Démarrer> Paramètres> Panneau de configuration> Ajouter ou supprimer des programmes> PCReviver> Supprimer)

2. Téléchargez et installez le logiciel à partir du lien indiqué ci-dessus.

3. faire S'il vous plaît que vous ne disposez pas d'autres programmes / services en cours d'exécution en arrière-plan.

4. Ouvrez le programme AVG et suivez la procédure d'activation.

5. Vous allez maintenant être en mesure de scanner votre ordinateur en utilisant votre programme AVG.

J'espère que ça aide!

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît laissez-moi savoir.

Cordialement,

Christian

Salut Yi,

Permettez-moi de vous dire qu'une fois que vous avez changé votre système d'exploitation (dans ce cas rétrogradé à Windows 7), vous devez éliminer les traces d'AVG à partir de votre PC puis installer AVG retour dans votre PC.

Vous pouvez avoir une réparation effectuée sur votre antivirus AVG à l'aide de l'outil de réparation.

Pour réparer votre AVG s'il vous plaît suivre les étapes suivantes:

1. Allez dans Démarrer -> Panneau de configuration.
2. Open (Programmes) -> Programmes et fonctionnalités, ou Ajouter ou supprimer des programmes.
3. Sélectionnez AVG dans la liste des programmes.
4. Cliquez sur Modifier ou bouton Modifier / Supprimer.
5. Sélectionnez Réparer.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
7. Redémarrez votre ordinateur.

Toujours si vous n'êtes pas en mesure d'ouvrir AVG, puis utiliser AVG Remover. Il élimine toutes les parties de votre installation d'AVG à partir de votre ordinateur, y compris les éléments de registre, les fichiers d'installation, les fichiers de l'utilisateur, etc.

AVG Remover est la dernière option pour être utilisé dans le cas où le processus d'installation de désinstallation / réparation AVG a échoué à plusieurs reprises.

Le lien ci-dessous vous mènera à l'Remover outil AVG:
AVG Remover http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen vous pouvez avoir une nouvelle installation d'AVG:

1. Cliquez sur le nom de votre produit pour télécharger le fichier d'installation:
2. AVG AntiVirus
   AVG Internet Security
3. Exécutez le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
4. Suivez les instructions sur votre écran.
5. Lorsque vous êtes invité, entrez votre numéro de licence AVG. Le numéro de licence est envoyé automatiquement à votre e-mail une fois achetés.
6. Terminez l'installation et redémarrez votre ordinateur.

J'espère que cette aide à se remettre AVG à travailler normalement.

Cordialement,
Lokesh