Hei Yi,

Takk for postering din bekymring her.

Har du prøvd å installere din AVG programvare?

Hvis ikke, må du installere AVG program for å fikse problemet.

Slik gjør du:

Vi anbefaler å installere din AVG ved å laste ned den nyeste versjonen fra linken nedenfor:

http: //www.avg.com/t ...

Bruksanvisning:

1. Avinstaller den versjonen av AVG du har installert.

(Start> Innstillinger> Kontrollpanel> Legg til eller fjern programmer> PCReviver> Fjern)

2. Last ned og installer programvaren fra koblingen som er angitt ovenfor.

3. Sørg for at du ikke har noen andre programmer / tjenester som kjører i bakgrunnen.

4. Åpne din AVG programmet og følg aktiveringsprosedyren.

5. Du vil nå være i stand til å skanne datamaskinen, ved hjelp AVG-programmet.

Jeg håper dette hjelper!

Hvis du har andre spørsmål, kan du gi meg beskjed.

Vennlig hilsen,

kristen

Hei Yi,

La meg fortelle deg at når du har endret operativsystemet (i dette tilfellet nedgradert til Windows 7) du trenger for å fjerne spor av AVG fra PC-en og deretter installere AVG tilbake i PCen.

Du kan ha en reparasjon gjort på AVG antivirus ved hjelp av reparasjonsverktøyet.

Å reparere AVG følger nedenfor fremgangsmåten:

1. Gå til Start -> Kontrollpanel.
2. Åpne (Programmer) -> Programmer og funksjoner, eller Legg til eller fjern programmer.
3. Velg AVG i listen over programmer.
4. Klikk på Endre eller Endre / fjern.
5. Velg Reparer.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
7. Start datamaskinen på nytt.

Likevel hvis du ikke er i stand til å åpne AVG, og deretter bruke AVG Remover. Det eliminerer alle deler av AVG installasjonen fra datamaskinen, inkludert register elementer, installasjonsfiler, brukerfiler, etc.

AVG Remover er det siste alternativet som skal brukes i tilfelle AVG avinstallere / reparere installasjonen har sviktet flere ganger.

Linken nedenfor vil lede deg til AVG Remover Tool:
AVG Remover http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen du kan ha en ny installasjon av AVG:

1. Klikk på navnet på produktet for å laste ned installasjonsfilen:
2. AVG AntiVirus
   AVG Internet Security
3. Kjør den nedlastede filen for å starte installasjonsprosessen.
4. Følg instruksjonene på skjermen.
5. Når du blir bedt, skriv inn AVG lisensnummer. Lisensnummeret sendes automatisk til din e-post en gang kjøpt.
6. Fullfør installasjonen og starte datamaskinen på nytt.

Jeg håper dette hjelper på å få tilbake AVG til å fungere normalt.

hilsen,
Lokesh