Witam Gonzalez,

Są szanse, że używasz przeglądarki Internet Explorer lub Firefox i Flash plug-in nie został włączony, czy zainstalowane w przeglądarce (Chrome Flash wbudowany i Safari tak długo, jak masz Flash zainstalowany będzie funkcjonować).

Po pierwsze, przejdź do http: //get2.adobe.c ... aktualizację do najnowszej wersji Flash.

Następnie w Firefoksie, aby sprawdzić, czy dodatek jest włączona:

1) Przejdź do Narzędzia -> Dodatki i nawigacja do wtyczek. Jeśli masz wtyczki Flash zainstalowany i włączony pojawi się jak to robi na poniższym obrazie:




Jeśli brakuje wtyczkę, przejdź do strony "Get dodatki" i można go szukać, a nie jest zainstalowany, przechodząc do "Get Dodatki" i poszukiwanie Flash.


W programie Internet Explorer:

1) W IE9 i IE10, wybierz trybikiem w prawym górnym rogu i przejdź do Zarządzanie dodatkami (W IE8, przejdź do Narzędzia> Zarządzaj dodatkami):



Jeśli brakuje wtyczkę, kliknij na "Znajdź więcej pasków narzędzi i rozszerzeń" link na dole tej samej strony i szukać Flash.

Mam nadzieję, że będzie rozwiązać problem.

Jeżeli nie, proszę podać go w komentarzach, a ja dostarczyć dalszych kroków w celu rozwiązania go najwcześniej.