HI Manfred,

A probléma úgy tűnik, hogy az oka, hogy bizonyos DLL-fájl sérült. Azt javasoljuk, hogy futtatni SFC vizsgálatot.

1. Nyomja meg a "A Windows + X 'Keys.
2. Kattints a "Parancssor (Admin)", hogy ki az emelt szintű parancssorból.
3. A parancssorba írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter-t.
4. Írja be a következő parancsot: sfc / scannow

Is megpróbál alábbi pontokat egymás után a másik:
1. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be
Ki, majd jelentkezzen be vagy indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma elmúlik.
2. Automatikus javítás
Ha a számítógép megkérdezi Automatikus Javítás, folytassa, és hogy a Windows elvégzésére.
3. kill és indítsa újra a folyamatot Cortana
Ha úgy találja, hogy Cortana nem működik megfelelően, a legjobb dolog az lenne, hogy megöli Cortana folyamatot, és indítsa újra a folyamatot keresztül Feladatkezelő. Ha ez volt a kisebb futásidejű hiba Cortana éppen csak hogy egy újraindítás kijavítani.

Egy másik ideiglenes megoldás, amely egy új felhasználói fiókot.
Ehhez meg kell nyomni a Win + R, majd írja be a vezérlőpulton.
Most válassza ki a Felhasználói fiókok> Change Fióktípus> Új felhasználó hozzáadása a PC beállítások.
Ekkor megjelenik egy pár lehetőség, hogy ez lehetővé teszi, hogy adjunk a felhasználók akár a család, vagy csak általános használatra. Állítsa egy ilyen, és nézd meg, hogy megoldja a problémát.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh