HI Manfred,

Il problema sembra essere dovuto a qualche file dll danneggiato. Vorrei suggerire di eseguire la scansione SFC.

1. Premere i tasti 'Windows + X'.
2. Clicca su 'Prompt dei comandi (Admin)' per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
3. Nel prompt dei comandi digitare il seguente comando e quindi premere Invio.
4. Inserire il comando: sfc / scannow

Anche provare i punti sotto uno dopo l'altro:
1. Esci e Accedi
Esci e Accedi o riavviare il PC e vedere se il problema scompare.
2. Riparazioni automatici
Se il PC richiede riparazione automatica, continuare con esso e lasciare di Windows realizzarlo.
3. uccidere e riavviare il processo di Cortana
Se si scopre che Cortana non funziona correttamente, la cosa migliore da fare sarebbe quella di uccidere il processo di Cortana e riavviare il processo tramite Task Manager. Se fosse un errore di runtime minore Cortana avrebbe basta prendere un riavvio per risolvere il problema.

Un'altra soluzione temporanea che sta creando un nuovo account utente.
Per fare questo è necessario premere Win + R quindi digitare nel pannello di controllo.
Ora selezionare Account utente> Cambia tipo di account> Aggiungi nuovo utente in Impostazioni PC.
Vedrete un paio di opzioni che che consentono di aggiungere gli utenti a uno la famiglia o semplicemente uso generale. Impostare uno di questi e vedere se il problema si risolve.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh