HI Manfred,

Kysymys näyttää johtuvan jossain Dll tiedosto vioittunut. Ehdotan ajaa SFC skannata.

1. Paina "Windows + X" Keys.
2. Klikkaa "Komentorivi (Admin) 'tuomaan komentokehotteessa.
3. Vuonna komentokehotteeseen kirjoita seuraava komento ja paina Enter.
4. Anna komento: sfc / scannow

Myös yrittää alla olevia peräkkäin toiselle:
1. Kirjaudu ulos ja sisään
Kirjaudu ulos ja sisään tai käynnistä tietokone ja katso jos ongelma poistuu.
2. Automaattinen Korjaukset
Jos tietokone kysyy automaattinen korjaus, jatkaa sitä ja antaa Windows suorittaa se.
3. Tapa ja käynnistä Cortana prosessi
Jos huomaat, että Cortana ei toimi kunnolla, viisainta olisi tappaa Cortana prosessiin ja jatkamaan prosessia kautta Task Manager. Jos se oli pieni runtime error Cortana olisi vain kestää uudelleenkäynnistyksen korjata sen.

Toinen väliaikainen kiertotapaa joka luo uuden käyttäjätilin.
Voit tehdä tämän sinun täytyy painaa Win + R ja kirjoita ohjauspaneelissa.
Nyt valitse Käyttäjätilit> Muuta Tilityyppi> Lisää uusi käyttäjä PC-asetukset.
Näet pari vaihtoehtoa, että voit lisätä käyttäjiä joko perhe tai vain yleinen käyttö. Määritä yksi näistä ylös ja katso jos se ratkaisee ongelman.

Toivon tämän auttavan.

Terveisin,
lokesh