Ahoj Gonzalez,

Šance je, že používáte Internet Explorer nebo Firefox a váš Flash plug-in není povolena nebo nainstalován na prohlížeči (Chrome Flash postavena v roce a Safari tak dlouho, jak budete mít nainstalovaný Flash to bude fungovat).

Za prvé, jděte na http: //get2.adobe.c ... provést aktualizaci na nejnovější verzi Flash.

Pak se ve Firefoxu a zkontrolujte, zda je povoleno add-on:

1) Přejděte na Nástroje -> Doplňky a navigovat na Plugins. Pokud máte Flash plug-in nainstalován a povolen to bude vypadat stejně jako v obrázku níže:




Pokud vám chybí zástrčku do, jděte na "Get Add-ons" stránky a můžete vyhledávat to a mít to nainstalované tím, že půjdete na "Get Add-ons" a hledání Flash.


V Internet Exploreru:

1) V IE9 a IE10, vyberte kolečkem v pravém horním rohu a přejděte na Spravovat Doplňky (v IE8, jděte na Nástroje> Spravovat doplňky):



Chybí-li plug-in, klikněte na "Najít více panelů nástrojů a rozšíření" odkaz v dolní části stejné stránce a hledat pro Flash.

Doufám, že to bude váš problém vyřešit.

Pokud se tak nestane, uveďte to prosím do komentářů a já vám poskytnout další kroky k jeho vyřešení nejdříve.