Hi Gonzalez,

Шансовете са, че използвате Internet Explorer или Firefox и вашия Flash плъгин не е активирана или инсталиран на браузъра (Chrome е Flash построена в и със Safari толкова дълго, колкото имате инсталиран Flash тя ще функционира).

Първо, отидете на HTTP: //get2.adobe.c ... да се актуализира с най-новата версия на Flash.

След това в Firefox, за да се провери дали добавката е разрешена:

1) Отидете на Tools -> Добавки и навигирай към Plugins. Ако имате Flash плъгина инсталирана и активирана тя ще се появи, както го прави в снимката по-долу:




Ако липсва щепсела в, отидете на страницата "Първи добавки" и можете да го потърсите и да го инсталира, като отидете на "Get Добавки" и търсене на Flash.


В Internet Explorer:

1) В IE9 и IE10, изберете зъб в горния десен ъгъл и да навигирате към Управление на добавки (В IE8, отидете на Tools> Управление на добавки):



Ако липсва на плъг-ин, кликнете върху "Намери още лентите с инструменти и разширения" с връзки в долната част на една и съща страница и търсене на Flash.

Надявам се, че това ще разреши проблема ви.

Ако това не стане, може да го спомене в коментарите и ще осигури по-нататъшни стъпки за разрешаването му най-рано.