您好瑞安，

感谢您发布您的关心在这里。

我很遗憾听到您所遇到的问题。

如果你想解决这个问题，请按照下面的下面的方法解决。

• 检查是否有一个有效的互联网连接。

请确保有一个良好的互联网连接成功启动Windows的更新。

• 重新启动更新。

请尝试重新启动更新过程，进入任务管理器，从那里结束更新，然后重新安装，重新下载更新。

如果上面的帮助，也帮不了你，请尝试以下以下修补程序的方法。

下载Microsoft修复它，并运行它： HTTP：//download.micr ...

附加参考： HTTPS：//support.micr ...

如果您有任何其他疑问，请让我知道。

真诚的，

基督教

嗨瑞安，
既然你与更新Windows操作系统所面临的问题，这里有一些修正，你可以尝试解决这个问题，让您的Windows更新。

修复1：使用更新命令
从winx的菜单，打开命令提示符（管理员）。
输入后，其他下列操作之一，然后按Enter：

• 净停止WUAUSERV
• 净停止位
• 净停止cryptsvc
• 

这将停止Windows更新相关服务。

下一页浏览到C：\ WINDOWS \ SoftwareDistribution文件夹并删除所有里面的文件和文件夹。
按Ctrl + A全选，然后删除。


如果文件正在使用，并且您不能删除一些文件，重新启动您的设备。
重新启动后，再次运行上面的命令。现在，您将能够从提到的软件分发文件夹中删除的文件：
C：\ WINDOWS \ SoftwareDistribution。

你已经清空该文件夹后，你可能会重新启动您的计算机，或者您可以键入以下命令逐个在CMD一时间，并按Enter键重新启动Windows更新相关服务。

• NET START WUAUSERV
• 净起始位
• 净停止cryptsvc

再次运行Windows Update并看看它是否工作。您应该能够下载并成功安装更新。一旦这样做，你会看到一个重新启动也已排定。




解决2：运行皿工具
如果它不工作，你可以使用皿工具从下面的链接重置Windows更新组件，并通过访问以下链接再试一次：

http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us


修复3.运行系统更新准备工具
请从下面的链接系统更新准备工具：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69fjj

安装并运行它。
当正在安装的工具，它会自动运行。虽然这通常需要不到15分钟的运行，它可能需要在某些计算机长得多。

当你看到安装完成后，单击关闭。
重新安装你尝试以前安装的更新或服务包。

修正4：使用磁盘清理工具删除临时文件
以下过程清除与您的用户帐户相关的文件。您还可以使用磁盘清理清理你的计算机上的所有文件。

1. 通过单击开始按钮，打开磁盘清理。在搜索框中，键入磁盘清理，然后在结果列表中，单击磁盘清理。
2. 在驱动器列表，单击要清理的硬盘驱动器，然后单击确定。
3. 在磁盘清理对话框中，磁盘清理选项卡上，选中要删除的文件类型的复选框，然后单击确定。
4. 在出现的消息，点击删除文件。

我希望这有助于在安装Windows更新。

问候，
LOKESH