Bonjour Ryan,

Merci de poster votre préoccupation est ici.

Je suis désolé d'entendre parler du problème que vous rencontrez.

Si vous voulez résoudre le problème, s'il vous plaît suivre les solutions suivantes ci-dessous.

• Vérifiez si vous avez une connexion Internet valide.

faire S'il vous plaît sûr d'avoir une bonne connexion Internet avec succès pour lancer la mise à jour Windows.

• Redémarrez la mise à jour.

Essayez de redémarrer le processus de mise à jour, rendez-vous au Gestionnaire des tâches, mettre fin à la mise à jour à partir de là, puis réinstaller et télécharger la mise à jour à nouveau.

Si l'aide ci-dessus, n'a pas vous aider, s'il vous plaît essayer la méthode de correctif suivant ci-dessous.

Télécharger Microsoft Fix it et exécutez - le: http: //download.micr ...

Autre référence: https: //support.micr ...

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît laissez-moi savoir.

Cordialement,

Christian

Salut Ryan,
Puisque vous êtes confrontés à des problèmes avec la mise à jour de votre système d'exploitation Windows, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer de résoudre ce problème et obtenir votre Windows à jour.

Fix 1: Utiliser les commandes de mise à jour
Dans le menu WinX, Invite de commandes ouvertes (Admin).
Tapez une après l'autre et appuyez sur Entrée:

• wuauserv net stop
• bits d'arrêt net
• cryptsvc net stop
• 

Cela arrêtera la mise à jour de Windows Services liés.

Parcourir à côté du dossier C: \ Windows \ SoftwareDistribution et supprimer tous les fichiers et dossiers à l'intérieur.
Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tout, puis sur Supprimer.


Si les fichiers sont en cours d'utilisation, et vous êtes incapable de supprimer certains fichiers, redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage, exécutez à nouveau les commandes ci-dessus. Maintenant, vous serez en mesure de supprimer les fichiers à partir du dossier de distribution de logiciels mentionnés:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution.

Après avoir vidé ce dossier, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou vous pouvez tapez les commandes suivantes une à la fois dans le CMD, et appuyez sur Entrée pour redémarrer la Mise à jour liées à Windows Services.

• wuauserv net start
• bits de départ net
• cryptsvc net stop

Exécutez Windows Update à nouveau et voir si cela fonctionne. Vous devriez être en mesure de télécharger et installer les mises à jour avec succès. Une fois cela fait, vous verrez qu'un redémarrage a également été prévue.




Fix 2: Exécuter Fixit outil
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'outil Fixit à partir du lien ci-dessous pour réinitialiser les composants de mise à jour de Windows et essayez à nouveau en allant au lien ci-dessous:

http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us


Fix 3. Mise à jour système Run outil de préparation
Télécharger l'outil de préparation de mise à jour système à partir du lien ci-dessous:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69fjj

Installez et exécutez-le.
Lorsque l'outil est en cours d'installation, il exécute automatiquement. Même si cela prend généralement moins de 15 minutes à courir, il pourrait prendre beaucoup plus de temps sur certains ordinateurs.

Quand vous voyez Installation terminée, cliquez sur Fermer.
Réinstallez le module de mise à jour ou le service que vous essayez d'installer précédemment.

Fix 4: Supprimer les fichiers temporaires avec l' outil de nettoyage de disque
La procédure suivante nettoie les fichiers associés à votre compte utilisateur. Vous pouvez également utiliser Nettoyage de disque pour nettoyer tous les fichiers sur votre ordinateur.

1. Nettoyage de disque ouvert en cliquant sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, Nettoyage de disque de type, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Nettoyage de disque.
2. Dans la liste des lecteurs, cliquez sur le lecteur de disque dur que vous voulez nettoyer, puis cliquez sur OK.
3. Dans la boîte de dialogue Nettoyage de disque, sous l'onglet Nettoyage de disque, sélectionnez les cases à cocher pour les types de fichiers que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur OK.
4. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Supprimer les fichiers.

J'espère que cette aide à l'installation des mises à jour de Windows.

Cordialement,
Lokesh