Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. | закрыть |
0 голоса
0
0
|
привет Светлана
Ошибка указывает на то, что в настоящее время установлена версия продукта Лаборатории Касперского , необходимо удалить вручную. Удаление приложения с помощью стандартного инструмента Windows,
Удаление приложения с помощью утилиты KAVremoverЕсли ошибка не устранена, попробуйте использовать KAVremover утилиту. Обратите внимание, что информация о лицензии будут удалены с вашего компьютера, так что вам придется активировать новую версию продукта снова.Если описанные выше решения не помоглиЕсли методы не помогли устранить проблему, отправьте запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через My Kaspersky Account службы. Для получения более подробной информации о том , как использовать Моя учетная запись Kaspersky см соответствующую страницу часто задаваемых вопросов .Надеюсь это поможет. Райан |
Комментарии
Спасибо, Lokesh